Dla gwaranta najlepszą gwarancją jest brak jakiejkolwiek gwarancji. W praktyce jednak udzielane są w przypadku prawie każdej transakcji. Spróbowaliśmy opracować wzór umowy gwarancyjnej. Nie można go jednak traktować standardowo jako rozwiązania na każdą okoliczność, treść gwarancji może być bowiem różna w różnych sytuacjach.
Już wkrótce IBM będzie dołączał SuSE Linux do swoich desktopów i serwerów. Pierwszy raz firmy sprzedające aplikacje pracujące w tym środowisku będą mogły liczyć na współpracę z IBM-em i Novellem. Wersja pudełkowa Linuksa z oprogramowaniem biurowym ma kosztować mniej niż 100 zł.
CRN Polska rozmawia z Pawłem Jachyrą, dyrektorem handlowym ComArch-CDN, o nowym programie partnerskim dla firm obsługujących MSP, zmianach w polskim prawodawstwie i nadchodzących tłustych dla branży miesiącach.
Nie sprawdziły się ubiegłoroczne przewidywania producentów i dystrybutorów drukarek atramentowych. Sprzedaż, która miała wzrosnąć o kilkanaście procent, stanęła w miejscu. W dużej mierze przyczynił się do tego spadek cen drukarek laserowych i urządzeń wielofunkcyjnych.
Sześć dni trzeba obecnie czekać na sprowadzenie towaru na wymianę gwarancyjną w HP. Jeszcze w drugiej połowie zeszłego roku trwało to znacznie dłużej. Producent twierdzi, że ostatecznie rozwiązał problemy wynikające z przeniesienia za granicę magazynu towarów na wymianę, a serwis działa już bez zakłóceń.
Ze sprzedaży materiałów kompatybilnych zadowoleni są i resellerzy, i dystrybutorzy. Zeszłoroczna stagnacja na rynku przyczyniła się do znacznego wzrostu sprzedaży zamienników. Wiadomo, klienci szukają oszczędności i chętnie kupują produkt tańszy, szczególnie jeśli jakością nie ustępuje tak bardzo oryginalnemu, wbrew temu, co mówią producenci drukarek.
Przedstawiamy czwartą, niepublikowaną w gazecie, część forum poświęconego serwisom. Na pytania odpowiadają przedstawiciele producentów i dystrybutorów.
W przeddzień wejścia Polski do UE w targach CeBIT uczestniczyło równie niewiele polskich firm IT, jak w latach ubiegłych. Ci, którzy wzięli w nich udział, wrócili zadowoleni.
Microsoft powiadomił prokuraturę, że PTR sprzedał komputery z nielegalnym oprogramowaniem. Paweł Tanajno, szef PTR-u, złożył zaś doniesienie o rozprowadzaniu pirackich aplikacji przez hipermarkety. Jako dowód dołączył m.in. artykuł z CRN Polska.
