Fixit: nowy dyrektor sprzedaży
Przez 18 lat był w Intelu. Ma 24-letnie doświadczenie w branży.
Przez 18 lat był w Intelu. Ma 24-letnie doświadczenie w branży.
Jak sprzedawcy i klienci oceniają serwisy elektroniki w Polsce? Wyniki badań zleconych przez Fixit są zaskakujące.
Blisko 60 proc. zgłoszeń serwisowych kończy się naprawą – według sprzedawców. Co czwarty klient otrzymuje urządzenie w ciągu dwóch dni.
Covid zmienił preferencje klientów. Oto, co ich obecnie interesuje oraz wskazówki co robić, aby zadbać o lojalność nabywców w czasach „nowej normalności”.
W 2021 r. wejdą w życie nowe wymagania dotyczące naprawy elektroniki. Mogą okazać się problemem dla producentów i małych serwisów.
Pozyskanie nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie dotychczasowego. Oto kilka rad, co robić, by nie odszedł do konkurencji.
Co zrobić, aby konsumenci w sposób naturalny stawali się ambasadorami danej marki? Jak pokierować rozwojem, pozycjonowaniem i promocją produktów, aby to nie niska cena skłaniała klientów do ich wyboru? Słowem, jak skutecznie dbać o Customer Experience odbiorców końcowych? Kluczem do sukcesu, w każdym z tych przypadków, jest współpraca z Fixit.
Dzięki charytatywnemu projektowi Aruba Networks, Veracompu oraz FixIT krakowski ośrodek dla niesłyszącej młodzieży został wyposażony w nowoczesną sieć Wi-Fi.
Od 1 września krakowska firma prowadzi jedyny autoryzowanym serwis Creative Labs w Polsce.