Wsparcie dla partnerów jest jednym z głównych zadań dostawców produktów i usług. Silna konkurencja w branży IT wymusza na producentach podejmowanie dodatkowych zabiegów zachęcających resellerów i integratorów do możliwie największego zaangażowania, by wspólnie dotrzeć do klienta końcowego.
Transfer wiedzy, przewidywalne ceny, wsparcie techniczne i finansowe, a także równe traktowanie małych i dużych partnerów – tego resellerzy oraz integratorzy oczekują od producentów.
Sprzedaż rozwiązań ochronnych może przynieść VAD-om i integratorom niemałe zyski, ale wiąże się też z wieloma wyzwaniami. Sophos uważnie przeanalizował trudności, z którymi w tym zakresie borykali się jego partnerzy, a następnie zmodyfikował program partnerski, aby zwiększyć skuteczność ich działań.
Według Dell Technologies reorganizacja programu Dell EMC ma wynikać z chęci uwzględnienia opinii partnerów i oparcia się na trzech założeniach: prostocie, przewidywalności i dochodowości.
Badająca kanał sprzedaży firma analityczna Canalys skrytykowała największych dostawców za niespójne lub nieprzystające do rzeczywistości programy partnerskie.
Operator data center i telekomunikacyjny wprowadza program partnerski. Chce nim zachęcić do współpracy nie tylko firmy sprzedające produkty i usługi z obszaru IT, ale także szkoleniowe i doradcze.
Efektywna współpraca na linii producent – resellerzy opiera się już nie tylko na współdzieleniu materiałów marketingowych czy programach lojalnościowych.
Sprawnie działający program partnerski jest kluczem do sukcesu producenta. Inwestują w niego ci gracze, którzy chcą pozyskać nowych kooperantów i umocnić relacje z obecnymi.
