Założona w 1986 roku Gift of Hope Organ & Tissue Donor Network jest organizacją non-profit, która koordynuje proces przekazywania organów i tkanek w sieci 180 szpitali, obsługując ponad 12 milionów ludzi na swoim obszarze usług donacyjnych. Jako jedna z 57 organizacji pobierających narządy (OPO), które tworzą system dawstwa w Stanach Zjednoczonych, Gift of Hope pozyskała ponad 35 000 narządów do przeszczepów ratujących życie. Prowadzi również edukację pracowników służby zdrowia i ogółu społeczeństwa na temat dawstwa narządów i tkanek, oraz pracuje nad zwiększeniem liczby dawców w stanie Illinois i północno-zachodniej Indianie. 

System transplantacji nie może mieć przestojów

Gift of Hope posiada 24-godzinny serwis telefoniczny, który wspiera organizację jako jedną z pięciu najlepszych w kraju OPO zajmujących się odzyskiwaniem narządów. Ze względu na krytyczny charakter transplantacji organów system musi mieć niemal zerowy czas przestoju. Aby uruchomić wszystkie systemy i aplikacje dla danych centrum telefonicznego, Gift of Hope posiada łącznie 32 maszyny wirtualne działające w oparciu o VMware i Hyper-V. Ponieważ niektóre z tych systemów mają krytyczne znaczenie dla ciągłości działania całodobowego centrum telefonicznego, posiadanie niezawodnego rozwiązania pamięci masowej z wbudowaną redundancją jest niezbędne.

Ponadto, ponieważ Dar Nadziei jest organizacją non-profit, koszty są zawsze brane pod uwagę, a niedawna globalna pandemia stanowiła dodatkowe wyzwanie dla jej działalności. W związku z koniecznością współpracy ze stanem Illinois w celu przeprowadzenia testów COVID oraz brakiem pielęgniarek, organizacja Gift of Hope musiała znaleźć sposób na usprawnienie działań przy jednoczesnym zachowaniu efektywności wydatków.

Architektura active-active zapobiega awariom

Firma Gift of Hope wdrożyła dwukontrolerowy model UC3200 firmy Synology, aktywną sieć SAN, jako węzeł pamięci masowej dla 12 najważniejszych maszyn wirtualnych. Dzieki UC3200 z dwoma kontrolerami w konfiguracji active-active radykalnie zmniejszyło się prawdopodobieństwo dłuższych przestojów systemu podczas przełączania na sprzęt nadmiarowy w razie awarii. Organizacja używa także dwóch innych jednostek rackowych Synology w klastrze wysokiej dostępności, aby uruchomić dodatkowe 20 maszyn wirtualnych do przechowywania mniej krytycznych aplikacji.

W celu zapewnienia pełnej redundancji kopii zapasowych firma Gift of Hope posiada 8 TB danych centrum obsługi telefonicznej, które są replikowane i archiwizowane na zewnętrznym serwerze archiwizacji za pomocą jednostek UC3200 i RS3621xs+. W przypadku lokalnej katastrofy firma Gift of Hope może uzyskać dostęp do tych dostępnych danych i odtworzyć je z kopii zapasowej.

Funkcjonalność klasy enterprise przy ograniczonym budżecie

UC3200 dał Gift of Hope niezawodność, której wymaga dla swoich aplikacji systemowych i pamięci masowej maszyn wirtualnych, aby uruchomić 24/7 call center. Urządzenie zapewniło im funkcjonalność klasy enterprise przy jednoczesnym dopasowaniu do ich ograniczeń budżetowych.

Dodatkowo, czynnikiem, który firma Gift of Hope musiała wziąć pod uwagę była przestrzeń fizyczna, której wymagała ich pamięć masowa. Dzięki UC3200 organizacja była w stanie zmniejszyć swoją powierzchnię do 2U w szafie rack z 4U przestrzeni, którą używali z poprzednimi jednostkami pamięci masowej.

Wreszcie, praca Gift of Hope ze szpitalami wymaga zachowania prywatności pacjentów. UC3200 zapewnia wszystkie niezbędne środki ochrony prywatności, aby spełnić wymagania HIPAA bez dodatkowych kłopotów.

Pamięć masowa SAN dla usług o znaczeniu krytycznym

Ujednolicony kontroler Synology UC3200, zaprojektowany pod kątem środowisk high-availability SAN, opiera się na architekturze active-active, zapewniającej niemal nieprzerwane świadczenie usług.

Serwer UC3200 oferuje elastyczną ochronę danych i uproszczony interfejs zarządzania, maksymalizując jednocześnie czas dostępności usług krytycznych. Sprzęt jest objęty 5-letnią ograniczoną gwarancją firmy Synology.

Dodatkowe informacje: Przemysław Biel, Sales Channel Manager Poland, Synology,
pbiel-a@synology.com