W związku z ogłoszeniem upadłości przez JTT, autoryzowanego dystrybutora m.in. produktów Microcoma, przedstawiciel producenta – Fincom – reorganizuje serwis tych produktów. Uszkodzone produkty Microcomu można przesyłać do ABC Daty, pod warunkiem spełnienia kilku warunków:

  • oferta serwisowa jest ważna tylko dla resellerów, którzy mają podpisaną umowę dealerską z ABC Data, w innym przypadku należy taką umowę podpisać,
  • koszt przesyłek do oraz z działu reklamacji ABC Daty ponosi reseller; wyjątkiem jest jednoczesna reklamacja towarów kupionych w ABC Dacie i produktów Microcomu w JTT – wtedy ABC Data odsyła naprawiony sprzęt na swój koszt,
  • do wysyłanych wadliwych produktów Microcomu musi być dołączony dokument zakupu (kserokopia faktury VAT), oryginalna gwarancja producenta oraz dokładny opis uszkodzenia.