5 problemów, które martwią dyrektorów IT
74 proc. CIO deklaruje, że zamierza zwiększyć wydatki na IT w 2022 r. Mają jednak sporo do nadrobienia w kilku obszarach.
Aktualny stan jest najbardziej odległy od ambicji CIO w obszarze „tech for good”
Wygląda na to, że trend zwiększania wydatków na IT utrzyma się w 2022 r. Większość ankietowanych dyrektorów IT (74 proc.) planuje podnieść swoje wydatki w ciągu najbliższych 12 miesięcy, a prawie połowa (43 proc.) deklaruje, że wzrost wyniesie ponad 10 proc. Tylko 11 proc. zamierza ograniczyć budżety – według raportu Colt Technology Services „Uncover the CIO Mindset”.
Przedsiębiorcy ufają działom IT
Ocena CIO jest o tyle istotna, że 88 proc. z nich jest zaangażowana w strategiczne decyzje biznesowe swoich firm.
Zdaniem autorów raportu ten wzrost pokazuje zaufanie do pracy CIO i działów IT, przez co firmy stawiają do dyspozycji większe budżety na IT.
Dyrektorzy: jesteśmy zwinni
Jak wynika z raportu, większość CIO ocenia siebie jako bardziej zwinnych (agile) niż ich konkurenci w pięciu zbadanych obszarach: szybkości wdrażania technologii, postępu transformacji cyfrowej, zorientowaniu na klienta, adaptacji ekosystemu i łatwości trwałego wprowadzania technologii – co przekłada się na średnią ocenę indeksu agility 61 na 100.
Wynik 50 oznaczałby, że CIO postrzegają siebie na równi z konkurencją, a niższy niż 50 oznacza pozostawanie w tyle za konkurencją.
Więcej chmury to większa sprawność
Dyrektorzy ITz całej Azji, Europy, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych jako najbardziej zwinnych ocenili siebie w obszarach, którym poświęcają najwięcej uwagi, czyli transformacji cyfrowej (63/100) i partnerstwa w ramach ekosystemu (64/100).
CIO w firmach zatrudniających mniej niż 10 tys. pracowników oraz tych, w których wskaźnik adaptacji chmury przekracza 50 proc., uważali się za najbardziej sprawnych (67/100) – według ankiety. Organizacje, gdzie poziom adopcji chmury jest niższy niż 50 proc., oceniły swoją zwinność na 56/100.
„Nasza ankieta pokazuje, że niezależnie od wielkości firmy, chmura jest w dzisiejszych czasach podstawową technologią” – komentuje John Armenakas, Director, SaaS Partners w Colt.
Luki mimo optymizmu
Chociaż raport wykazuje optymizm wśród dyrektorów IT, to zwracają oni uwagę na szereg „luk” – różnicę między tym, w jakim miejscu są dzisiaj, a tym, gdzie chcieliby być za dwa lata.
5 obszarów, gdzie rzeczywistość mocno odstaje od zamierzeń
Aktualny stan jest najbardziej odległy od ambicji CIO w obszarze „tech for good”. Jest on definiowany jako coś więcej niż tylko cyfrowa transformacja. Według badania chodzi o takie aspekty wykorzystania technologii jak: dbanie o pracowników, ochrona danych klientów, zrównoważone korzystanie z zasobów.
Druga pod względem wielkości luka dotyczy koncentracji na kliencie (customer centricity).
Zdaniem dyrektorów jest też sporo do nadrobienia w kwestii ekosystemu i relacji partnerskich.
5 największych luk – ambicje dyrektorów IT w porównaniu ze stanem obecnym
1 Tech for good (obecnie 67/100, plan: 80/100)
2 Koncentracja na kliencie (obecnie 69/100, plan: 80/100)
3 Partnerstwo w ramach ekosystemu (obecnie 69/100, plan: 79/100)
4 Rola CIO (obecnie 70/100, plan: 79/100)
5 Stan technologii (obecnie 73/100, plan: 79/100)
Konieczna współpraca z partnerami
CIO postrzegają silne partnerstwo z dostawcami jako sposób, który pomoże im wypełnić te luki, co pokazuje według raportu, że skorzystanie z zewnętrznej wiedzy staje się coraz ważniejsze.
„Dla dyrektorów IT stojących przed tymi wyzwaniami, współpraca z partnerami zewnętrznymi jest kluczowym elementem tego, jak mogą osiągnąć swoje cele” – twierdzi Keri Gilder, dyrektor generalna Colt.
————
Ankiety w badaniu Colt dostarczył Intuit Research, a przeprowadzone zostały wspólnie z Kantar Research. W badaniu uczestniczyło 250 dyrektorów ds. informatyki w firmach zatrudniających ponad 5 tys. pracowników.
Podobne aktualności
13 zagrożeń dla firm zdaniem liderów I&O
Dyrektorzy stają w obliczu ryzyk związanych z cyberbezpieczeństwem, łańcuchem dostaw i talentami. Jednak to nie zamyka listy problemów.
Zarobki IT: 45 tys. zł dla CIO
Pensje są stabilne, natomiast w tym roku rosną premie dla dyrektorów.