Autor: Krzysztof Pasławski | Dodano: 2021-10-04 10:00

IT poza działem IT nie jest takie złe

Obecnie sporo kompetencji IT jest poza działem informatycznym. CIO powinni wspierać ten trend dla własnego dobra - wynika z analizy.

gartner
Autor: Krzysztof Pasławski | Dodano: 2021-06-29 07:32

Obsługa klienta lekceważy klienta

Tylko jeden na trzech przedstawicieli obsługi klienta jest zaangażowany w swoją pracę. Większość pozostawiona bez kontroli narobi niezłego bałaganu - według badania.

gartner