Puls branży IT

Smartfony najważniejszym narzędziem pracy

Smartfony są najczęściej używanym urządzeniem cyfrowym w pracy. Na co dzień korzysta z nich zawodowo aż 54 proc. badanych Polaków – podaje portal Pracuj.pl. Zatem pomimo rozwoju domowych biur i pracy zdalnej, do której jak się wydaje niezbędny jest komputer, smartfon pozostaje sprzętem pierwszej potrzeby. Wskazuje to na dużą potrzebę usług zarządzania mobilnością w firmach. Wydaje się, że smartfony w pracy pozostaną preferowane, bo obecnie częściej sięgają po nie najmłodsze badane osoby, w wieku 18–24 lat (61 proc. wskazań). Co ciekawe, niewiele mniej osób deklaruje korzystanie z desktopów w porównaniu z użytkowaniem laptopów, co sugeruje, że wielu pracowników na dobre wróciło do biur.

Zmienia się podejście do cyfryzacji 

Globalne wydatki na IT wzrosną w 2023 r. o 4,3 proc. rok do roku, do sumy 4,71 bilionów dol. – twierdzą eksperci Gartnera. Co ważne, w tym roku widać zmianę w podejściu na cyfryzacji. W miarę jak CIO przegrywają konkurencję o talenty IT, przenoszą wydatki na technologie umożliwiające automatyzację i wydajność, aby generować wzrost na dużą skalę przy mniejszej liczbie pracowników. Tym samym projekty IT mniej niż dotychczas będą koncentrować się na przychodach i wrażeniach klientów, na rzecz optymalizacji wewnątrz firm. Największy wzrost ma mieć miejsce w segmencie oprogramowania, ponieważ firmy zwiększą wykorzystanie aplikacji i platform poprawiających wydajność, takich jak ERP-y i CRM-y. Przychody idą w górę także z powodu rosnących cen software’u. Generatywna sztuczna inteligencja nie wpływa jeszcze znacząco na poziom wydatków na IT. Segment urządzeń przeżywa jeden z najgorszych okresów w historii. Inflacja i inne czynniki makroekonomiczne wciąż negatywnie wpływają na zakupy i wydłużają cykle odświeżania urządzeń. Oczekuje się, że wydatki na sprzęt powrócą w ciągu trzech najbliższych lat do poziomu z 2021 r.

Idą lepsze czasy na rynku laptopów

Trzeci kwartał 2023 r. na rynku mobilnych urządzeń komputerowych w Europie zakończy się spadkiem sprzedaży rok do roku, jednak czwarty ma przynieść w końcu wzrost sprzedaży w dystrybucji – prognozują analitycy Contextu. Optymistyczny scenariusz zakłada, że w IV kw. br. wzrost wyniesie 5,8 proc., podczas gdy w I kw. 2024 r. w najgorszym razie ma sięgnąć poziomu 3,6 proc. Są to dane dla notebooków, mobilnych stacji roboczych i tabletów. Perspektywy na koniec roku są zatem pozytywne, po trudnym pierwszym półroczu, gdy u dystrybutorów odnotowano głębokie dwucyfrowe spadki sprzedaży komputerów mobilnych (np. w I kw. -21,6 proc.). Dlatego też w podsumowaniu całego 2023 r. sprzedaż będzie niższa w 2022 r. – prognozuje Context. Mniejsze spadki niż na wolumenach oczekiwane są dla przychodów, z powodu rosnących średnich cen sprzedaży. Przesunięcie popytu w kierunku modeli średniej klasy i high-end to kolejny powód do optymizmu.

Problem ze zwrotem z inwestycji  

Aż 43 proc. polskich firm nie osiągnęło maksymalnego zwrotu z inwestycji w projekty transformacji technologicznych – podają analitycy Strategy& (firmy wchodzącej w skład PwC). Jednym z kluczowych problemów jest brak wspólnej wizji transformacji wśród liderów. Prowadzi to do chaosu i utrudnia osiągnięcie celów. Ponad 50 proc. ankietowanych firm, które nie osiągnęły maksymalnych zwrotów z inwestycji w IT przyznało, że komunikacja w ich projektach pomijała kluczowych interesariuszy. Tylko 10 proc. przedstawicieli biznesu i 33 proc. osób z działów IT twierdzi, że współpraca między nimi w trakcie zmiany była efektywna. Jednocześnie kluczowym problemem okazuje się brak fachowców IT (54 proc. ankietowanych jako główne wyzwanie transformacji wskazała niewystarczające zasoby ludzkie). Źródło: raport Strategy& Polska (PwC): Inwestycje w technologie: jak osiągnąć maksymalne zwroty?

AI stanie się kluczowa w firmowym IT

Sztuczna inteligencja będzie odgrywała najważniejszą rolę w korporacyjnym IT w Polsce w najbliższych latach – wynika z raportu opublikowanego przez Fundację Let’s Manage IT („IT Manager of Tommorow 2023”). Wskazało ją zdecydowanie najwięcej respondentów (ponad 37 proc.), co pokazuje, że na znaczeniu w firmowym środowisku IT będą zyskiwały technologie AI, ML i automatyzacji. Także wysoka pozycja chmury (która zresztą także dostarcza narzędzi AI) potwierdza, że organizacje migrują ku usługom cloud. Co ciekawe, istotne w firmach w najbliższych latach będzie programowanie low-code. Na dalszych pozycjach wymieniono RPA (zrobotyzowaną automatyzację procesów), blockchain, AR/VR, edge computing, metaverse i NFT. Rola tych rozwiązań zdaniem ankietowanych w nadchodzących latach nie będzie znacząca, niemniej również te technologie będą wykorzystywane w ramach firmowej infrastruktury IT.