UOKiK więcej zabrania
W sierpniu do rejestru niedozwolonych klauzul UOKiK dodano 240 wpisów, w tym ponad 90 dotyczy handlu elektronicznego – poinformował Trusted Shops.
Spora część klauzul, podobnie jak w poprzednich miesiącach, odnosi się do reklamacji. UOKiK jest wyczulony na te punkty regulaminu e-sklepów, które ograniczają prawa klienta wbrew obowiązującym przepisom. Do rejestru dodano zakazywaną już wcześniej formułę, mówiącą o tym, że reklamowany towar konsument musi dostarczyć na własny koszt (nr 3466). Sprzedawca nie może także uniknąć roszczeń w ramach reklamacji, jeśli towar wysłany klientowi wygląda inaczej niż na zdjęciu w e-sklepie (3683).
Część nowych zapisów nie po raz pierwszy dotyczy prawa do odstąpienia od umowy. Zakazano e-sklepom np. zamieszczania informacji, że zwracany produkt nie może mieć śladów używania (3557). Według UOKiK przeszkodą nie są także (w przyjęciu zwrotu towaru) zerwane folie czy zniszczone pudełko (3573). Więcej nowych klauzul wraz z komentarzem można znaleźć na stronie Trusted Shops.
Rejestr klauzul niedozwolonych publikuje UOKiK.
Podobne aktualności
Vectra i Multimedia z zarzutami UOKiK
Za mylącą cenę i znikający rabat - według UOKiK - operatorom może grozić kara do 10 proc. obrotu.
Kontrolerzy UOKiK w spółce z grupy Sony
Urząd sprawdza, czy doszło do ograniczenia konkurencji na rynku sprzedaży gier.
UOKiK wszczął postępowanie przeciwko właścicielom sklepów RTV Euro AGD, Media Markt i Media Expert
W ocenie urzędu mogło dojść do trwającej blisko 10 lat zmowy cenowej sieci z elektroniką i importera ekspresów Jura.