Otwartaplatforma.pl zawiera narzędzia do zarządzania usługami internetowymi. Użytkownik portalu, taki jak firma ISP (Internet Service Provider), ma m.in. do dyspozycji panel CRM, panel kliencki (billing online, poczta głosowa) i dane potrzebne do prowadzenia serwisu technicznego. Ze strony Crowley’a można też pobrać materiały szkoleniowe, marketingowe oraz dokumenty prawne (np. wzory umów na świadczenie różnych usług telekomunikacyjnych).
Koszt miesięcznego abonamentu za dostęp do platformy wynosi 270 zł netto. Opłaty za usługi zależą m.in. od ich rodzaju i ilości, stawki są ustalane indywidualnie z użytkownikami.