Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za zabronione uznał m.in. zrzeczenie się odpowiedzialności sprzedawcy za opóźnienia w dostawie towaru, jeśli wina leży po stronie firmy przewozowej. Sklep nie może także uchylać się od roszczeń związanych z błędami w opisie przedmiotów.

Lista klauzul niedozwolonych dodanych w grudniu ub.r., które mogą dotyczyć e-sklepów, znajduje się pod adresem

http://www.trustedshops.pl/wiadomosci/2696-nowe-niedozwolone-klauzule-wedlug-uokik-grudzien.html.

Na początku stycznia br. w wykazie zabronionych klauzul pojawił się kolejny wpis ważny dla sprzedawców. A mianowicie UOKiK za niedozwolony uznał zapis w regulaminie e-sklepu o treści 'Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący’ (numer 2760).

Stosowanie niedozwolonych zapisów w regulaminach sklepów może zostać uznane przez UOKiK za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, za co firmie grozi kara do 10 proc. przychodu. Pozew ma prawo złożyć także osoba fizyczna. 

Pełny wykaz klauzul niedozwolonych znajduje się na stronie http://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych2.php.