Creative znalazł usterkę fabryczną w subwooferach głośników Cambridge SoundWorks MegaWorks 510D, oznaczonych numerami seryjnymi B000001 do B002000 oraz B002801 do B004200. Wada fabryczna występuje tylko w egzemplarzach oznaczonych ww. numerami seryjnymi i dotyczy jedynie rynku europejskiego. W komunikacie, przesłanym dziś do prasy, producent informuje:


'Creative Labs proponuje wymianę głośników wszystkim firmom i osobom, którzy zakupili sprzęt o wskazanych numerach seryjnych. W ramach zwrotu firma proponuje wymianę zestawu MegaWorks 510D na nowszy model – MegaWorks THX 5.1 550. Jednocześnie, aby zrekompensować użytkownikom niedogodności wynikające z wymiany sprzętu oraz różnicę cenową między zestawami głośnikowymi Creative dołącza do zestawu MegaWorks THX 5.1 550 odtwarzacz MP3 – MuVo 128 MB. Osoby, które nie będą zainteresowane wymianą produktów otrzymają zwrot poniesionych kosztów zakupu wadliwego zestawu głośnikowego.

Wszyscy użytkownicy głośników Cambridge SoundWorks MegaWorks 510D proszeni są o sprawdzenie numerów seryjnych swoich zestawów. W przypadku wykrycia numeru seryjnego zgodnego z numerami wadliwych subwooferów – B000001 do B002000 oraz B002801 do B004200, prosimy o przesłanie informacji e-mailem na adres: megaworks510d@europe.creative.com lub kontakt telefoniczny z przedstawicielami firmy Creative Labs pod bezpłatnym numerem telefonu w godzinach 10:30 – 19:00: 00 800 1112 075.’