Oprogramowanie Novella jest przeznaczone dla operatorów środowisk typu cloud, którzy chcą zaoferować klientom zabezpieczony dostęp do zasobów poprzez usługi Software-as-a-Service (SaaS), albo kompleksowe rozwiązania informatyczne, określane jako Platform-as-a-Service i Infrastructure-as-a-Service. Oprócz ochrony danych, Cloud Security Service umożliwia kontrolę działań użytkownika i zebranie informacji niezbędnych przy przeprowadzenia audytów zgodności z przepisami. Pod ochroną CSS użytkownicy mogą logować się bezpośrednio albo poprzez korporacyjny system tożsamości. Jeśli weryfikacja tożsamości wypadnie pozytywnie, w ramach usługi SaaS użytkownik jest uwierzytelniony.
Cloud Security Service jest elementem infrastruktury programowej Novella nazwanej WorkloadIQ, która umożliwia spójne zarządzanie tożsamością w środowiskach fizycznych, wirtualnych i cloud.
Przykładowe katalogowe ceny oprogramowania w ramach Cloud Security Service: Novell Acces Manager 3.1 – 4,70 euro (ok. 19 zł) za roczną licencję dla 1 użytkownika, Novell Identity Manager 3.6 – od 12 euro (ok. 47 zł) za roczną licencję dla 1 użytkownika.