HP rezygnuje z blokady zamienników
Koncern przeprasza klientów. Zapowiedział, że przywróci możliwość używania alternatywnych materiałów eksploatacyjnych w swoich drukarkach atramentowych.
Blokada została uruchomiona 13 września po aktualizacji firmware'u. Od tej pory z maszynami z serii OfficeJet, OfficeJet Pro i OfficeJet X działały tylko kartridże wyposażone w oryginalny czip bezpieczeństwa HP. Zarówno dostawcy zamienników jak i użytkownicy sprzętu zostali zaskoczeni tą zmianą.
Teraz HP Inc. zapowiedziało, że udostępni opcjonalną aktualizację firmware'u, która ponownie pozwoli na korzystanie z różnych alternatywnych tuszy we wspomnianych urządzeniach. Jednocześnie koncern przeprasza klientów za powstałe niedogodności. Wyjaśnia, że blokada miała na celu ochronę przed podróbkami. Przyznaje, że zabrakło odpowiedniej komunikacji w tej sprawie. Firma zaznacza jednak, że problemy dotknęły niewielkiej grupy klientów, a w urządzeniach atramentowych nadal można używać materiałów alternatywnych, jeżeli są one wyposażone w oryginalny czip bezpieczeństwa HP.
Podobne aktualności
Na co stawia HP?
Sztuczna inteligencja oraz rozwiązania hybrydowe – to kluczowe hasła w strategii rozwoju HP Inc. na nadchodzące lata. Obejmuje ona obszar komputerów osobistych (także gamingowych) wraz z peryferiami oraz narzędzia i usługi dające użytkownikom większą elastyczność.
Drastyczny spadek na rynku komputerów PC
Drugi kwartał 2022 r. przyniósł duże tąpnięcie na rynku komputerów PC
HP całkowicie wycofuje się z Rosji
"Po ponad trzech miesiącach wojny dewastacje i cierpienia na Ukrainie są trudne do zrozumienia" - komentuje CEO HP podjętą decyzję.