CFO nie poskąpią na IT – tak przynajmniej wynika z ich deklaracji w badaniu Gartnera. Aż 82 proc. dyrektorów finansowych twierdzi, że zamierza zwiększyć inwestycje w „możliwości cyfrowe” w 2021 r., a 70 proc. chce podnieść budżety na rozwiązania informatyczne – według badania Gartnera.

Jak zauważa analityk, po wprowadzeniu lockdownu większość organizacji finansowych próbowała zdigitalizować jak najwięcej procesów, aby przenieść się do wirtualnego środowiska pracy. Ponadto CFO postrzegają technologię jako wyróżnik firmy na tle konkurencji.

Brak jasności w sprawie cyfryzacji
„Dyrektorzy finansowi planują zwiększyć swoje inwestycje cyfrowe, ale nasze badanie wykazało, że nie do końca rozumieją, co oznacza biznes cyfrowy i jakie technologie mają największy wpływ na ich biznesy” – zauważa Alejandra Lozada, dyrektor ds. analityki w Gartner Finance.

CFO potrzebują przejrzystej wizji digitalizacji
„CFO potrzebują jasnego języka i wizji cyfryzacji, aby skoncentrować swoje zespoły na kluczowych inwestycjach i inicjatywach wymaganych do przyspieszenia transformacji. Ta jasność jest potrzebna, aby dokonywać spójnych inwestycji technologicznych, które wzajemnie się wzmacniają” – dodaje Alejandra Lozada.

Planowany wzrost/spadek inwestycji w 2021 r. wobec 2020 r. według deklaracji dyrektorów finansowych

Źródło: Gartner

Trzy zalecenia dla dyrektorów finansowych planujących kolejne kroki w cyfryzacji:

1) Utrzymuj zrównoważony portfel inwestycji IT
Portfel rozwiązań IT musi równoważyć możliwości technologiczne, które mogą przynieść długoterminową wartość dla biznesu, z inicjatywami niewymagającymi wysiłku oraz o niskiej złożoności (jak np. częściowa automatyzacja), mającymi krótszy czas zwrotu z inwestycji.

2) Wybierz technologie w oparciu o potrzeby finansowe
Zamiast decydować się na rozwiązania oparte na trendach rynkowych, CFO powinni zacząć od zdefiniowania swoich celów biznesowych i finansowych, a następnie szukać technologii, które pomogą w osiągnięciu tych celów.

3) Zaangażuj wcześnie różne działy firmy
Ograniczony wgląd w działania IT w dużej firmie prowadzi do nakładania się i konfliktów z innymi działami przedsiębiorstwa. CFO mogą tego uniknąć, konsultując się z innymi jednostkami biznesowymi i centralnym działem IT na każdym etapie realizacji planu cyfryzacji.

W badaniu wzięło udział 115 dyrektorów finansowych.