Według badania, które miało miejsce w kwietniu br., 61 proc. przedsiębiorców z branży IT nie planuje w tym roku zakupu żadnych aplikacji. Pozostali twierdzą natomiast, że jeśli już coś kupią, będą to pakiety biurowe i nowe systemy operacyjne. Tylko dwie spośród firm, które odesłały nam wypełnione ankiety, zainwestują w duże systemy – jedna zamierza wdrożyć CRM, jedna ERP. Kilka procent wskazań dotyczy zakupu narzędzi programistycznych. Wniosek z uzyskanych w badaniu odpowiedzi jest prosty: dystrybutorzy, resellerzy i integratorzy, podobnie jak ich klienci, zamierzają kupować wyłącznie to, co jest im absolutnie niezbędne do pracy.

Z czego może wynikać ta niechęć do zakupów? Po pierwsze z tego, że branża IT jest najlepszym zwierciadłem rynku. Jeśli klienci zmniejszają koszty, muszą to robić także dostawcy. W ten sposób rodzi się pozorny paradoks: resellerzy, dystrybutorzy i integratorzy ograniczają wydatki na infrastrukturę informatyczną, przekonując jednocześnie klientów, że inwestowanie w nowoczesne systemy to doskonały sposób na poprawę rentowności przedsiębiorstwa.

Drugim powodem nieplanowania kupna aplikacji może być oczywiście dobry stan informatyzacji branży. Czy jest? Przyjrzyjmy się wynikom ankiety…

Serwery i sieci

Niemal wszyscy resellerzy i dystrybutorzy, którzy odpowiedzieli na naszą ankietę, mają w firmie sieć komputerową. Tylko siedem procent ankietowanych stwierdziło, że komputery wykorzystywane w ich przedsiębiorstwie nie są ze sobą połączone. Odpowiedzi 'nie mam sieci’ udzielili głównie przedstawiciele niewielkich sklepów i najmniejszych firm zajmujących się składaniem komputerów. Nic w tym dziwnego, potrzeby informatyczne tego rodzaju przedsiębiorstw najczęściej w pełni zaspokaja jeden komputer z najprostszym oprogramowaniem. W pozostałych firmach, najczęściej (39 proc.) w sieci pracuje powyżej dziesięciu stacji roboczych.

Jako system operacyjny dla serwerów najchętniej wykorzystywany jest Linux (używa go 44 proc. przedsiębiorstw mających sieć) oraz wszelkie odmiany 'okienek’ (39 proc.). Z całej rodziny produktów Microsoftu resellerzy dystrybutorzy i integratorzy za najlepszą uważają serwerową wersję Windows 2000 Pro. System ten używany jest w 22 proc. firm (dla innych programów z rodziny Windows pozostaje więc tylko 17 proc. opisywanego rynku). Marginesem są już administratorzy, którzy uważają, że do serwera nadają się Windows 98 (wśród stosowanych platform serwerowych stanowią jedynie 4 proc.). Nietrudno się domyślić, że w tych przypadkach rolę serwera z pewnością pełni zwykły pecet.

Windows na końcówkach

O ile serwery zwykle wyposażone są w Linux, o tyle stacje robocze – w oprogramowanie Microsoftu.

Z 'okienek’ korzysta 87 proc. klientów sieci w ankietowanych firmach IT, z Linuksa tylko 10 proc. Ankietowani tłumaczą to zwykle zdecydowanie lepszym wsparciem technicznym ze strony Microsoftu oraz większą liczbą dostosowanych do produktów potentata aplikacji biurowych, księgowych itp.

Wśród wszystkich systemów operacyjnych Microsoftu wciąż najbardziej lubiana przez resellerów jest wersja 98. Niepokoi trochę fakt, że kilkanaście procent wymienionych w ankiecie firm używa systemów operacyjnych Windows 95. Ich użytkownicy twierdzą jednak, że platformy te są im niezbędne do testowania produkowanego sprzętu i aplikacji. W niepamięć odchodzi także DOS. Jednak wciąż w 3 proc. firm IT jest to jedyny system operacyjny, instalowany na stacjach roboczych. To oczywiście znacznie lepszy wynik niż w firmach spoza branży IT, gdzie systemy współpracujące z DOS-em stanowią co najmniej 30 proc.

Księgowość i magazyn

Ciekawie przedstawiają się wyniki badań w części dotyczącej aplikacji magazynowych i księgowych. Najwięcej dystrybutorów, resellerów i integratorów (23 proc.) do obsługi magazynu i logistyki używa aplikacji przygotowanych dla nich przez niewielkie, lokalne firm. Jeśli chodzi o znanych producentów oprogramowania magazynowego, najwięcej wskazań padło na wrocławski Insert (19 proc.). Niemal tyle samo firm branży IT (18 proc.) samodzielnie stworzyło aplikacje wspomagające gospodarkę magazynową. Silną pozycję w tej grupie towarów na rynku IT ma także piaseczyński WaPro. Jego sztandarowy produkt WF-mag w naszej sondzie otrzymał 14 proc. wskazań.

Trochę inaczej sytuacja przedstawia się w grupie programów do prowadzenia księgowości. Aż 26 proc. przedsiębiorców na pytanie, jakiego systemu księgowego używa do prowadzenia finansów, odpowiedziało… żadnego. Prawdopodobnie są to firmy, które pieczę nad rachunkami powierzyły zewnętrznym biurom rachunkowym. Mniejsza niż w przypadku aplikacji magazynowych liczba firm (10 proc.) decyduje się samodzielnie przygotowywać programy finansowo-księgowe. 22 proc. wskazań w naszej sondzie dotyczyło lokalnych producentów.

W przypadku tych systemów, podobnie jak aplikacji magazynowych, palmę pierwszeństwa dzierży Insert. 14 proc. dystrybutorów, resellerów i integratorów wykorzystuje aplikacje tej firmy. Na dalszych pozycjach plasują się CDN (7 proc.), Matrix (6 proc.) i WaPro (5 proc.). Odrobinę dziwić może niski odsetek wskazań produktów warszawskiego Matriksa. Należy jednak pamiętać, że sztandarowy produkt tej firmy, program finansowo-księgowy Symfonia, jest bardzo popularny w biurach rachunkowych, z usług który korzysta, dla przypomnienia, 26 proc. ankietowanych.

Producenci wymienieni w tekście:

CDN
tel. (12) 614-11-00, faks (12) 614-11-99, www.cdn.pl

Insert
tel. (71) 787-61-00, faks (71) 787-61-11, www.insert.pl

Matrix
tel. (22) 455-56-00, faks (22) 455-57-00, www.matrix.pl

Microsoft
tel. (22) 431-10-00, faks (22) 431-10-02, www.microsoft.com/poland

Microsoft Business Solutions
tel. (22) 537-50-00, faks (22) 537-50-99, www.navision.pl

MSM
tel. (22) 616-20-20, faks (22) 616-01-66, www.msm.com.pl

Novel
tel. (22) 537-50-00, faks (22) 537-50-99, www.novell.pl

SAP
tel. (22) 541-66-06, faks (22) 541-66-07, www.sap.pl

SCO
tel. (22) 822-35-47, faks (22) 658-28-83, www.caldera.com.pl

Simple
tel.(22) 812-58-98, faks (22) 815-49-83, www.simple.com.pl

Sun
tel. (22) 874-78-00, faks (22) 874-78-08, www.sun.com.pl

WaPro
tel.(22) 702-89-00, faks (22) 702-89-01, www.wapro.pl