Według Gartnera CIO przesuwają wydatki na IT w kierunku automatyzacji, aby osiągać wzrost przy mniejszej liczbie pracowników. Firma badawcza zauważa, że CIO nadal stoją przed wyzwaniami związanymi z niedoborem talentów IT.

Najnowsza prognoza Gartnera pokazuje, że globalne wydatki na IT osiągną 4,7 biliona dolarów w 2023 roku. Firma przewiduje dwucyfrowy wzrost wydatków na oprogramowanie, ale mówi jednocześnie o spadku wydatków na urządzenia o 8,6 proc. z powodu inflacji.

— Segment urządzeń przeżywa jeden z najgorszych lat wzrostu w historii — zauważa John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst w Gartnerze.

Chociaż generatywna sztuczna inteligencja jest najważniejsza dla wielu liderów biznesowych i IT, obecnie nie wpływa znacząco na wydatki na IT.

Zresztą według wyników innego badania, przeprowadzonego przez Avanade, 64 proc. organizacji nie jest gotowa, aby w pełni wykorzystać potencjał generatywnej sztucznej inteligencji Z badania Avanade Trendlines wynika, iż 85 proc. organizacji liczy na wzrost przychodów do 2025 r. w wyniku wdrożenia rozwiązań na bazie technologii AI, a ponad dwie trzecie przedsiębiorstw spodziewa się z tego tytułu wzrostu rocznych przychodów o 16 proc. Na taką perspektywę wzrostu mogą liczyć firmy, które już dziś wykorzystają możliwości rozwoju oferowane przez sztuczną inteligencję.

Jednak większość organizacji nie jest gotowa, by efektywnie wykorzystywać potencjał technologii AI. Jedynie 36 proc. ankietowanych liderów ze świata biznesu i IT uważa, iż dysponuje odpowiednimi kompetencjami do identyfikacji ryzyka i minimalizacji szkód wynikających z nieodpowiedniego wykorzystania sztucznej inteligencji. Niemal połowa z nich (48 proc.) przyznaje, że w ich organizacjach brakuje jasnych wytycznych i zdefiniowanej polityki AI, pozwalających na rozwój i odpowiedzialne wykorzystanie tej technologii.