Rok 2026 nie będzie rokiem coraz mądrzejszej sztucznej inteligencji, ale rokiem, w którym zacznie liczyć się kto, a przede wszystkim jak nią zarządza.
Kiedy architektura organizacji jest mało elastyczna, to w połączeniu z utrwalonymi mapami poznawczymi i trwałymi rutynami staje się takim ograniczeniem procesów adaptacyjnych, że w praktyce wiele organizacji woli zginąć niż się zmienić.
„Nasz średni staż pracy z klientem wynosi ponad 8 lat, a nasz wskaźnik churn to jedynie 2,7 procenta, a więc kilkakrotnie mniej niż w całej branży” – mówi Aaron Schneider, CEO Helixstorm, kalifornijski dostawca usług zarządzanych.
Czy marnujemy najpotężniejszą technologię naszych czasów na najbardziej trywialne cele?
O nowych wyzwaniach i szansach w okresie przełomu technologicznego oraz rozwoju nowych modeli biznesowych rozmawialiśmy z przedstawicielami Exclusive Networks, Integrity Partners, Stowarzyszenia ITCORNER i Akademii Leona Koźmińskiego.
Mimo jasnego kierunku, droga do pełnego skalowania usług zarządzanych jest wyboista.
„Doradzam, aby do modelu usług zarządzanych dostosować na początek jakiś jeden produkt czy usługę z całej oferty. Tak, żeby nie robić rewolucji, ale ewolucję” – mówi Jacek Murawski, Managing Director w firmie konsultingowej Gramen, jeden z wykładowców na kierunku „Akademia Business as a Service” w Akademii Leona Koźmińskiego.
Co miesiąc sprawdzamy, o czym branża IT (i nie tylko) dyskutuje na LinkedIn – największym biznesowym portalu społecznościowym.
„W przypadku usług zarządzanych nigdy nie jest tak, że jak coś raz poprawiłeś, to już będzie odhaczone” – mówi Maciej Toroszewski, Customer Success Director w Meniga – UK Top FinTech Company w 2025.
Akademia Leona Koźmińskiego zaprasza właścicieli i prezesów polskich firm IT do wzięcia udziału w ankiecie dotyczącej świadczenia usług zarządzanych (MSP).