Ricoh wprowadził do oferty BrightQ, oprogramowanie wspomagające pracę administratorów systemów IT i personel techniczny odpowiedzialny za wydruki. BrightQ pracuje w środowisku Linux i UNIX. Może współpracować z m.in. nastepującymi modelami urządzeń Aficio: 1022/1027 PS, 1060/1075 PS, 1224/1232 PS, CL 3000 PS i AP 3800C PS a także z programami narzędziowymi: CUPS, LPR, LPD, SMB i IPP. Urządzenia Ricoha dystrybuują: AB, Eprint i Unicom.