Analitycy Gartnera wyliczyli, że przeciętna firma korzysta z ponad 15 narzędzi do monitorowania środowiska informatycznego. Co istotne, przedsiębiorcy mówią „stop” i nie chcą dokładać kolejnych tego typu systemów. Wręcz przeciwnie, dążą do ich unifikacji, zdając sobie sprawę, że ich zespoły IOps, DevOps i SecOps są przeciążone licznymi alertami oraz chaotyczną analityką. Poza tym skarżą się na utrudniony dostęp do praktycznych informacji, których potrzebują, aby szybko identyfikować zagrożenia, ustalać priorytety i rozwiązywać problemy o krytycznym znaczeniu dla dalszego rozwoju biznesu. Ponadto różnorodność narzędzi bardzo często wiąże się z trudnościami we wdrażaniu i zarządzaniu, zaś ich utrzymanie i skalowanie mogą w pewnym momencie stać się po prostu nieopłacalne.

SolarWinds, wprowadzając na rynek Hybrid Cloud Observability, wychodzi naprzeciw oczekiwaniom firm, które szukają prostych, zunifikowanych produktów do monitorowania środowiska IT. Najnowsze rozwiązanie bazuje na SolarWinds Orion Platform, produkcie doskonale znanym zarówno klientom, jak i resellerom. Nie jest to zatem rewolucja, lecz zmiana ewolucyjna, której celem jest uproszczenie nadzoru nad złożonymi procesami IT. Rozwiązanie Hybrid Cloud Observability pozwala na ich monitorowanie za pośrednictwem jednego panelu, co znacznie pomaga pracownikom działów IT w obsłudze aplikacji, sprzętu i sieci w złożonych, zróżnicowanych i rozproszonych środowiskach hybrydowych oraz chmurowych.

Dwa pakiety do wyboru

Do tej pory SolarWinds oferował pakiet oprogramowania w modelu à la carte: klienci mogli sobie wybierać dowolne moduły z dostępnej listy. W przypadku Hybrid Cloud Observability wygląda to zupełnie inaczej. Producent oferuje do wyboru dwa rodzaje licencji – Essentials oraz Advance. Cena ustalana jest według modelu „per node”, a pod tym pojęciem kryją się serwery, aplikacje oraz przełączniki. Za najtańszą opcję (do 25 węzłów) trzeba zapłacić 1220 euro.

Ciekawą opcją jest „enterprise scale”, z której mogą skorzystać zarówno użytkownicy licencji Essentials, jak i Advance. Umożliwia ona uruchomienie klastra HA, zapewnia wyższy poziom wsparcia technicznego czy oszczędności na zakupie silników do monitorowania. Ta ostatnia cecha jest bardzo przydatna w przypadku rozbudowanych środowisk, gdzie istnieje potrzeba wdrożenia od 10–15 silników, a koszt jednego wynosi 20 tys. euro. Wykupienie opcji „enterprise scale” pozwala na wdrożenie dowolnej liczby silników w cenie licencji.

Warto zwrócić uwagą na jeszcze jedną zmianę, ważną z punktu widzenia partnerów handlowych. SolarWinds, poza zunifikowanym pakietem oprogramowania, wprowadził nowy program partnerski, przystosowany do obecnych realiów i uwzględniający rzeczywiste potrzeby integratorów.

Obserwowalność

W świecie IT coraz częściej pojawia się pojęcie obserwowalności. Stanowi ono rozszerzenie pojęcia monitoringu infrastruktury IT na wszystkie komponenty środowiska aplikacyjnego – począwszy od sprzętu, aż po warstwę użytkownika. Bazuje ona na trzech filarach: dziennikach rejestrujących zdarzenia, metrykach dostarczających najważniejsze pomiary dotyczące wydajności i śladach działania oprogramowania. W rezultacie łatwiej jest zdiagnozować problem, a także przyczyny jego zaistnienia i skutki. Idea obserwowalności polega na tym, żeby odejść od tzw. podejścia silosowego, gdzie kilka oddzielnych zespołów śledzi jedynie swój własny odcinek (największą wadą takiej metody jest, siłą rzeczy, brak dostępu do całościowego obrazu infrastruktury IT).

Wiele wskazuje na to, że nowy trend spotka się z dobrym przyjęciem zarówno wśród średnich firm, jak i wielkich korporacji. W tym pierwszym przypadku klienci docenią to, że otrzymają więcej funkcjonalności za te same lub nawet mniejsze pieniądze. Na jeszcze większe korzyści z wdrożenia Hybrid Cloud Observability mogą liczyć korporacje, które używają od kilku do kilkunastu systemów do monitoringu i potrzebują do tego wielu specjalistów. Znamienny jest tutaj niedawny przypadek dużego dostawcy usług SaaS. Dzięki nowej platformie SolarWinds uzyskał ponad 5-krotny zwrot z inwestycji (w wysokości 5,4 mln dol.) w ciągu trzech lat.

Kontakt dla partnerów: Marta Zborowska, Sales Director, Connect Distribution, tel. 882 101 234, 784 479 874, m.zborowska@connectdistribution.pl