Nowy sposób kontroli klauzul niedozwolonych w e-sklepach
Od połowy kwietnia prezes UOKiK, a nie jak dotychczas Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, rozstrzyga o uznaniu danego zapisu w regulaminie sklepu za klauzulę niedozwoloną. Kary nadal są dotkliwe.
Zgodnie z obowiązującą od 17 kwietnia nowelizacją ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów prezes UOKiK podejmuje także decyzję o zakazie dalszego wykorzystywania niedozwolonego zapisu. Nowy model ma być prostszy i szybszy (dotychczas na rozstrzygnięcie przed sądem trzeba było czekać nawet 2 lata). Postępowanie sądowe zastąpione zostało postępowaniem administracyjnym.
Procedura wszczynania postępowania została znacznie uproszczona. W większości przypadków (poza roszczeniami indywidualnymi) konsumenci nie muszą już składać pozwów. Ma to chronić przedsiębiorców przed wymuszaniem „darowizn” na rzecz organizacji, które przesyłały e-maile z informacją o wpisie niedozwolonym w zamian za rezygnację z wytoczenia powództwa. Obecnie wystarczy złożyć zawiadomienie do UOKiK, który na jego podstawie może podjąć dalsze działania.
Wprowadzone zmiany nie oznaczają jednak, że sklepy internetowe mogą pozwolić sobie na mniejszą czujność w weryfikowaniu poprawności postanowień swojego regulaminu.
’Nowy model wymaga jedynie złożenia zawiadomienia do UOKiK, co niewątpliwie jest dużym ułatwieniem. Oznacza to brak konieczności angażowania prawników i inwestowania własnych środków finansowych na rozpoczęcie postępowania przeciwko przedsiębiorcy” – komentuje Marcin Jędrzejak, ekspert ds. prawa w Trusted Shops. .
Maksymalna kara za stosowanie wpisów niedozwolonych została utrzymana na dotychczasowym samym poziomie. Nawet nieumyślne stosowanie w regulaminie sklepu takich zapisów może kosztować przedsiębiorcę do 10 proc. rocznego obrotu. Możliwe jest także (pod pewnymi warunkami) wydanie tzw. „decyzji zobowiązującej”, która umożliwi przedsiębiorcy uniknięcia wysokiej kary.
Podobne aktualności
Powrót klauzul niedozwolonych
Powstał nowy rejestr klauzul niedozwolonych. Ma ułatwić przedsiębiorcom znalezienie zakazanych zapisów.
Więcej klauzul niedozwolonych w e-handlu
W 2015 r. do rejestru UOKiK wpisano 100 nowych klauzul dotyczących handlu internetowego. To mniej niż w poprzednich latach, ale w tym roku przedsiębiorcy muszą szczególnie uważać na przestrzeganie przepisów.
Klauzule niedozwolone w Sądzie Najwyższym
Sąd zajął się sprawą konsekwencji stosowania tej samej, zakazanej klauzuli przez różnych przedsiębiorców. Decyzja jest salomonowa.