Infonet Projekt rozwinął system ArchCreator o moduł serwisowy. Aplikacja, dostępna od
1 lipca, jest rozwiązaniem typu Help Desk, działającym niezależnie od ArchCreatora. Dzięki nowemu modułowi pracownik może szybko zgłosić awarię sprzętu, problemy z oprogramowaniem, czy uwagi dotyczące usług. Służy do tego panel dostępny przez przeglądarkę WWW. Moduł zawiera bazę awarii, która uzupełnia się automatycznie, i może posłużyć jako źródło informacji, zarówno dla techników, poszukujących rozwiązania problemu, jak i dla zwykłych użytkowników. Więcej informacji na temat produktu na www.infonet-projekt.com.pl/archcreator.