Według Komputronika 5 problemów, z którymi serwis notebooków musi radzić sobie w większości przypadków to: zanik obrazu, zakłócenia na ekranie, trudności z uruchomieniem sprzętu, samoczynne wyłączanie się w trakcie pracy i uszkodzenia mechaniczne (zazwyczaj pęknięte matryce). Awarie podzespołów dotyczą przede wszystkim płyt głównych i dysków twardych. 

Zdaniem sieci koszt większości napraw zamyka się w kwocie od 100 do 300 zł netto. Nieco więcej trzeba zapłacić np. za naprawę płyty głównej albo matrycy (od 200 do 500 zł). Naprawy pogwarancyjne Komputronik prowadzi od ub. roku.