Cisco zakończyło transakcję przejęcia BroadSoft, dostawcy rozwiązań do zintegrowanej komunikacji jako usługi (UCaaS). Wartość zakupu wyniosła 1,9 mld dol. Przejęcie to element strategii rozbudowy chmurowego portfolio Cisco i poszerzania oferty usług, w celu większego uniezależnienia się od rynku sprzętu. Rozwiązania Broadsoftu mają być oferowane poprzez dostawców usług i VAR-ów łącznie z produktami Cisco. 

Koncern jest w fazie transformacji, której celem jest rozwój biznesu usług i oprogramowania, m.in. poprzez przejęcia. W swoim I kw. finansowym 2018 (zakończonym w październiku 2017 r.) Cisco odnotowało 2-procentowy spadek przychodów, do 12,1 mld dol. Zysk netto wzrósł natomiast o 3 proc., do 2,4 mld dol.