CRN Dlaczego
nie daliście partnerom szansy na sprzedaż Surface’a? Zwłaszcza teraz, kiedy
Apple działa w kanale dystrybucyjnym i zdobywa wielu partnerów do
sprzedaży swoich tabletów.

Steve Ballmer Postanowiliśmy
zaistnieć na rynku w sposób, który zapewni nam najlepszy możliwy start.
Nie wiedzieliśmy, z jaką reakcją spotka się nasz produkt, nasz nowy
koncept. A zatem zrobiliśmy pierwszy krok, co nie znaczy, że nie
podejmiemy kolejnych. Na razie koncentrujemy się na pierwszej fazie projektu,
a więc dostarczeniu Surface RT wraz z Windows 8 w październiku.

 

CRN
W jaki sposób Surface zmienił charakter Microsoftu jako organizacji?

Steve
Ballmer
Uważam, że
tak naprawdę katalizatorem zmian jest Windows 8. Potrzebowaliśmy zmiany wizji,
aby więcej zaoferować klientom i sprostać konkurencji. Nowy interfejs
użytkownika, kwestia dotykowości, sposobu działania… To wszystko musiało
pojawić się wraz z nową wersją systemu operacyjnego. W związku
z tym, można rzec, wzrósł nasz zapał i ambicje. Surface stał się
częścią tego procesu, bo chcieliśmy mieć urządzenie zaprojektowane wyłącznie
z myślą o Windows 8. Projekt, który pokazałby jasno i wyraźnie,
że można, nie idąc na żaden kompromis, stworzyć urządzenie będące zarówno
tabletem, jak i pecetem. Wygląda na to, że udało nam się to osiągnąć. Myślimy także o naszych partnerach OEM.
Na rynku pojawi się wiele świetnych produktów, które zostaną zaprojektowane
właśnie przez nich. Dlatego uważam, że Windows 8 to początek nowej ery.
Zaczyna się prawdziwa walka. Jesteśmy na nią gotowi. Jestem bardzo
podekscytowany tym, że na rynku pojawią się inne tablety niż Surface
i będzie eksplozja różnych modeli dla Windows 8. Mamy partnerów, którzy
tworzą projekty tabletów z procesorem x86, Intel SoC, Nvidia, Qualcomm. Ja
sam mam sentyment do modelu Surface, ale z zadowoleniem oczekuję
różnorodności.

 

CRN
Pojawienie się Surface’a sprawia, że możecie funkcjonować jako dostawca
sprzętu, jak też oprogramowania, a to wyraźnie zmienia sytuację na rynku.
Czy wasi partnerzy OEM rzeczywiście będą w stanie dorównać Microsoftowi,
skoro znacie wszystkie tajniki oprogramowania?

Steve Ballmer Microsoft
bardzo dobrze wspiera swoich partnerów OEM. Nie ma niczego, co jesteśmy
w stanie wyprodukować, a czego oni nie byliby w stanie zbudować,
wykorzystując własne możliwości i innowacyjność. Surface będzie bardzo
ważnym produktem, ale będziemy też oglądać świetne wyroby HP, Della, Samsunga
oraz wielu innych marek.

 

CRN Czy
popchnie to waszych partnerów OEM do tworzenia jeszcze bardziej innowacyjnych
produktów?

Steve
Ballmer
Przyszedł na to czas.
Windows 8 daje wyjątkowe możliwości nie tylko nam, ale każdemu, kto tworzy
aplikacje, każdemu, kto tworzy komputery. Windows 8 jest po prostu
wyjątkową okazją. I jeśli Surface okaże się czynnikiem, który zainspiruje
rynek do tworzenia innowacyjnych urządzeń, to świetnie. W pewnym sensie
dotychczas ustępowaliśmy pola w dziedzinie innowacji, tworzenia urządzeń
i oprogramowania tym, których nie lubię (w domyśle Apple
– przyp. red.). Uważam, że dzięki Windows 8, dzięki współpracy
z partnerami OEM, dzięki projektowi Surface wykorzystamy obecną sytuację
do granic możliwości. Stanie się to także również w efekcie przejęcia
firmy Perceptive Pixel (specjalizuje się w rozwoju technologii multidotyku
– przyp. red.), która korzysta z pecetów jednego z naszych
partnerów. Ich prezentacja (podczas WPC 2012 w Toronto – przyp. red.)
to znakomita demonstracja tego, co da się zrobić, jeśli w innowacyjny
sposób podejdzie się do integracji sprzętu i oprogramowania.

 

CRN
Obraz bitwy z Apple’em zmienia się wraz z tym, jak zmienia się wasza
umiejętność integracji sprzętu i oprogramowania. Nagle to Microsoft
zaczyna kontrolować zarówno rynek sprzętu, jak i oprogramowania. Co to
oznacza dla całego ekosystemu waszych partnerów?

Steve Ballmer Bardzo
jasno staramy się dać do zrozumienia, że nie zamierzamy pozostawiać odłogiem
jakichkolwiek obszarów, na których działa Apple. Będziemy konkurować na każdym
z nich. Wykorzystamy wszystkie swoje mocne strony i przewagi związane
z zarządzaniem przedsiębiorstwami czy infrastrukturą serwerową. Nie
pozwolimy, żeby jakiekolwiek innowacje sprzętowo-programowe czy cloud computing
na rynku konsumenckim… krótko mówiąc, nie zostawimy nic z tych rzeczy na
wyłączność Apple’owi. Nie ma takiej opcji! Czujemy, że wszędzie możemy
wprowadzić innowacje i pociągnąć za sobą naszych partnerów. W dążeniu
do rozwoju zamierzamy, jak to się mówi, poruszyć niebo i ziemię.

 

CRN A co
z możliwością stworzenia przez Microsoft odpowiednika iPhone’a? Na razie
powstał Surface. Czy nadszedł czas na waszą wersję telefonu?

Steve Ballmer Obecnie
pracujemy przede wszystkim nad tabletem. Zobaczymy, co będzie dalej. Mamy
dobrych partnerów na rynku telefonów: Nokię, HTC. Na razie jednak
skoncentrujemy się na Surface i naszych partnerach projektujących tablety
z Windows 8.

 

CRN
Porozmawiajmy o licencjach VDI, które będą miały wpływ na Apple’a. To
poważna sprawa. Jeśli ktoś będzie chciał korzystać z apple’owskiego iPad’a
w środowisku Microsoft, będzie musiał wykupić odpowiednią licencję. Na ile
mocna to broń przeciwko Apple’owi w erze konsumeryzacji?

Steve Ballmer Nie
chciałbym zbytnio zagłębiać się w kwestię różnic cenowych. To rozstrzygną
nasi partnerzy. To oni zapewnią klientom najlepszą wartość dodaną. Uważam, że
biorąc pod uwagę oferowany przez nas sprzęt i oprogramowanie, jak też
wzajemną współpracę wszystkich rozwiązań, jesteśmy przekonujący dla klientów
w kontekście konsumeryzacji IT. Dotyczy to zarówno Surface’a, jak
i innych produktów. Wymienię tu chociażby Lenovo Yoga, niektóre nowe
urządzenia Samsunga czy produkty Asusa, które pojawiają się na rynku.

 

CRN
Na ile możliwość używania „broni licencyjnej” będzie dla was korzystna?

Steve Ballmer Sądzę,
że uda nam się stworzyć lepszą ofertę niż konkurencja. Oczywiście, jeśli ktoś
nie ma urządzenia Microsoftu, ale chce wykupić dla niego licencję Windows,
chętnie ją sprzedamy. Mamy klientów, którzy będą kupować Windows w ramach
licencji VDI czy też instalować Windows na Macach. Są ludzie, którzy po prostu
chcą mieć nasz system. Sądzę, że coraz więcej ludzi będzie chciało korzystać
z nowego Windows.

 

CRN
Stan Shih, założyciel Acera, stwierdził, że Surface to chwyt reklamowy. Wyraził
przy tym nadzieję, że wycofacie się z tego segmentu. Jaka jest wasza
odpowiedź?

Steve Ballmer Surface
nie jest chwytem reklamowym. Wkładamy dużo wysiłku, żeby dokończyć prace nad
tym tabletem. W to urządzenie włożyliśmy krew, pot i łzy,
a także technologiczną doskonałość, innowacyjność, kreatywność
i kapitał. Weszliśmy w ten segment rynku na serio. Razem
z naszymi partnerami.

 

CRN
W jaki sposób cloud computing zmieni sposób funkcjonowania integratorów
rozwiązań IT? Jak duży odsetek waszych partnerów ma właściwy model biznesowy?

Steve
Ballmer
W przemyśle widoczny jest
teraz jeden silny nurt przemian. Mam nadzieję, że wszyscy nasi partnerzy
zareagują na to we właściwym czasie. Ogólnie rzecz biorąc myślę, że jeśli
wybiegniemy 10 lat naprzód, to nasz kanał dystrybucyjny będzie o wiele
bardziej koncentrował się na tworzeniu aplikacji i zwiększaniu ich
wartości dla biznesu, a mniej na wdrażaniu infrastruktury. Spodziewam się,
że nasza konferencja partnerska w roku 2022 będzie miała odmienny skład od
tegorocznej. Być może nastąpi to wcześniej. To może być dla ludzi niepokojące,
niewygodne. Ale ta przemiana jest nieunikniona. I nastąpi nie tylko
w chmurze prywatnej. Coraz więcej rzeczy będzie się przenosić do chmury
publicznej. Nasz kanał dystrybucyjny będzie tworzył wartości unikalne
i cenne z punktu widzenia użytkowników biznesowych, nie tylko działów
IT.

 

CRN
Rozpoczynając dwunasty rok pracy jako CEO, jakie dziedzictwo chce pan zostawić
po sobie? Jak czuje się pan, wchodząc w nowy rok fiskalny?

Steve Ballmer Nie
jestem z tych osób, które myślą kategoriami dziedzictwa czy lat
fiskalnych. Jestem facetem, który rozumie, co znaczy wyczucie czasu
i właściwej chwili. I to jest wręcz epokowa chwila! Mogę zupełnie
szczerze powiedzieć: założenie firmy, powstanie peceta, Windows 95
i Windows 8, to cztery wielkie momenty w historii Microsoftu.
Założenie Microsoftu oznaczało tak naprawdę początek biznesu opartego na tworzeniu
oprogramowania. Pecet rozpoczął erę upowszechniania technologii IT. Windows 95
pozwolił na dostęp do komputera dla wszystkich. Z kolei Windows
8 przenosi nas w nową rzeczywistość rozwiązań mobilnych
i chmury.

 

Rozmowa została przeprowadzona przez CRN w czasie World
Partner Conference 2012 w Toronto. Powyżej publikujemy fragmenty wywiadu,
który w całości został opublikowany na stronie www.crn.com (pt. „Q&A: Ballmer’s Tough Talk On
Surface, Apple and Partners”).