Kluczowym hasłem Samsung w odniesieniu do kanału partnerskiego jest stabilność współpracy, a w następstwie tego długofalowe  relacje z kontrahentami. Jak przebiega realizacja tego hasła w warunkach rynkowych, które już od kilku lat trudno uznać za stabilne, z uwagi na pandemię, wojnę za wschodnią granicą, czy odczuwalne dla Unii Europejskiej zmiany w relacjach geopolitycznych na świecie?

Nasze myślenie rzeczywiście skupia się na tym, aby w tych trudnych czasach zachować stabilność i obrany kierunek rozwoju naszego biznesu. Program partnerski dywizji Memory jest prosty i  transparentny, a poszczególne podmioty same mogą decydować jak bardzo się angażują we współpracę z nami, na ile wychodzą z naszą ofertą do rynku i opierają na niej rozwiązania dla klientów końcowych. My zaś ze swojej strony pilnujemy, aby sprzedaż, która odbywa się w różnych kanałach – rynek IT jest jednym z nich – była ustrukturyzowana, a oferty się nie kanibalizowały. Utrzymujemy przy tym długofalową politykę wspierania dużych projektów, z którymi kanał partnerski musi sobie jak najlepiej poradzić. Istotną częścią współpracy z dystrybutorami, resellerami czy integratorami systemów jest też słuchanie i branie pod uwagę informacji o rynku, które nam przekazują. Na przykład dotyczących tego, jakie produkty są pożądane przez klientów końcowych. W efekcie dwa lata temu zdecydowaliśmy się wprowadzić do oferty dyski serwerowe. Przyznam, że decyzja ta stała pod dużym znakiem zapytania, bo nie byliśmy pewni, czy sobie z tym wyzwaniem dobrze poradzimy. Teraz możemy już z całą pewnością powiedzieć, że oferta się przyjęła. Dodam, że jeśli chodzi o zeszły rok, zakończył się on dużym wzrostem sprzedaży dysków DCT Samsung w Polsce – ponad 150 proc. wzrostu, co w dużej mierze jest również zasługą kanału partnerskiego.

Czego w bieżącym roku mogą się spodziewać partnerzy dywizji Memory Samsung?

Jednym z ich oczekiwań jest rozbudowa portfolio dysków serwerowych. Trwają obecnie rozmowy na ten temat z naszą centralą. Bogatsza oferta tych nośników stanowiłaby świetną odpowiedź na specjalistyczne potrzeby w obszarze budowy serwerów. Niebawem też wprowadzimy na polski rynek dyski NVMe PCIe 5.0, dzięki którym będzie można budować wysokiej jakości, nowoczesne rozwiązania i oczywiście odpowiednio na nich zarabiać. Dyski półprzewodnikowe oparte na NVMe to technologiczna ucieczka do przodu i remedium na walkę ceną, która ma miejsce nie tylko w naszym regionie, ale również w Europie Zachodniej.

Jak Samsung podchodzi do tematu sztucznej inteligencji w powiązaniu z działalnością partnerów z kanału IT? Czy w dobie intensywnego rozwoju AI wyklarował się jakiś przekaz do integratorów? 

Globalnie wiele serwerów, które uczą sztuczną inteligencję, pracuje na naszych komponentach. Oferowane przez nas dyski półprzewodnikowe NVMe, zwłaszcza serwerowe, pozwalają budować rozwiązania, na których można implementować aplikacje zawierające elementy sztucznej inteligencji w firmowym środowisku. Tym samym rodzą się nowe możliwości dla naszych partnerów z kanału IT związane z AI. Ostatecznie jednak to oni sami zadecydują, czy i jak wykorzystać ten fakt, budując ofertę dla klienta. Jeśli chodzi o generalny stosunek firmy Samsung do tematu, jakim jest sztuczna inteligencja, już teraz wykorzystujemy chipy i algorytmy AI w najnowszych urządzeniach konsumenckich marki Samsung: smartphonach, telewizorach, czy AGD.

Jeżeli chodzi o komputery stacjonarne i laptopy, to niewątpliwie wdrożenie dysków Samsung NVMe o dużych pojemnościach (+4TB) w technologii PCIe 5.0 będzie bezpośrednio wspierać AI on PC. Chat GPT, czy inne aplikacje i programy będą mogły działać lepiej/szybciej co przełoży się z jednej strony na lepszą pracę, a z drugiej da niezbędną przestrzeń ich do przechowywania na naszym komputerze.