Inwestycje HP w Polsce mają wzmocnić wsparcie dla przedsiębiorstw z kanału partnerskiego, szczególnie tych, które obsługują klientów z segmentu MŚP. Co udało się już zrobić?

Znacząco wzmocniliśmy zespół specjalistów, żeby skutecznie wspierać kanał partnerski. Mamy nowe osoby na stanowiskach Partner Business Managerów, którzy zapewniają partnerom pomoc w szerszym zakresie, niż to miało miejsce wcześniej. Dołączyły też do nas nowe osoby pełniące funkcję Product Managerów. Dzięki temu jesteśmy w stanie zacieśniać relacje, zwłaszcza z mniejszymi firmami partnerskimi i skuteczniej wspomagać je na różnych poziomach współpracy. Szczególnie ważne są działania edukacyjne, kierowane do partnerów, z tego względu, że HP ma bardzo szerokie portfolio – komputerowe, drukarkowe, audio-video i akcesoriów. Tak duża oferta niesie ze sobą ogromny potencjał, ale trzeba umieć go wykorzystać. Podstawą jest znajomość produktów. Dlatego duży nacisk kładziemy na szkolenia, zarówno przeprowadzane bezpośrednio w biurze partnerów, jak też zdalnie.

Jakie znaczenie dla strategii współpracy HP z kanałem partnerskim ma event HP Amplify Elevate?

To wydarzenie, które organizujemy co roku, przeznaczone dla czołowych firm z naszego kanału partnerskiego. Podczas tego eventu prezentujemy wszystkie najnowocześniejsze rozwiązania HP. Najbliższy HP Amplify Elevate odbędzie się we wrześniu w Warszawie. Uczestnictwo w spotkaniu zapewnia partnerom dużą dawkę wiedzy dzięki prezentacjom i szkoleniom przygotowanym przez naszych Product Managerów. Wszystko można zobaczyć, wszystkiego dotknąć, porozmawiać bezpośrednio z ekspertami. Jeśli chodzi o komputery, duży nacisk w przekazie kładziemy obecnie na rozwiązania zaprojektowane do zadań, w których główną rolę odgrywa sztuczna inteligencja. Pokażemy też nowe modele kopiarek przeznaczonych do sprzedaży kontraktowej. Ważnym punktem programu będzie prezentacja szerokiego portfolio audio-video Poly.

Wasze spotkania z partnerami nie kończą się na HP Amplify Elevate. W zakresie eventów macie, o ile wiem, szersze plany?

Kładziemy bardzo duży nacisk na wydarzenia, które będziemy organizować wspólnie z naszymi partnerami dla ich klientów biznesowych. Ci ostatni chcą zobaczyć produkty, zapoznać się z nowościami, zasięgnąć informacji u źródła, czyli porozmawiać z partnerem, ale także z przedstawicielami HP. Takich eventów robimy już sporo, ale zamierzamy robić ich jeszcze więcej. Istotne jest to, że w kontekście organizacji tych spotkań nie interesują nas wyłącznie duże miasta, ale właśnie mniejsze, bo właśnie tam działa gros klientów, których obsługują nasi partnerzy. Mając na uwadze rozszerzenie aktywności w zakresie eventów, zatrudniliśmy Business Development Managera, który dociera do różnych części Polski prowadząc spotkania. Dodam, że eventy dla klientów biznesowych są finansowane z budżetu wsparcia marketingowego. Aby z niego korzystać, trzeba aktywnie uczestniczyć w naszym programie partnerskim HP Amplify, osiągnąć status partnerski, a co za tym idzie, odpowiedni poziom obrotów. Dla partnera oznacza to duże zaangażowanie we współpracę z nami, ale wynagradzaną dostępem do takich funduszów.

Zależy wam, aby partnerzy stosowali we współpracy z klientami strategię OneHP. Na czym ona polega?

Gorąco zachęcam partnerów, aby działali zgodnie ze strategią OneHP, czyli traktowali portfolio HP jako źródło wszystkich rozwiązań, jakich potrzebuje dana organizacja, którą obsługują. Bo tak w istocie jest. Dodam, że strategia OneHP jest ściśle powiązana z naszym programem partnerskim: partnerzy, którzy mają najwyższy status – Power – w programie Amplify i sprzedają pełne rozwiązania z naszego portfolio, mogą liczyć na dodatkowe benefity i dodatkowy zarobek w postaci tak zwanego SuperPower Boostera.

Poruszmy jeszcze sprawę kierunku rozwoju produktów HP. Wygląda na to, że sztuczna inteligencja i bezpieczeństwo odgrywają w nim zasadniczą rolę…

Rynek rozwiązań AI, a w szczególności zapotrzebowanie klientów na komputery czy rozwiązania workstation, które wspierają właśnie różnego rodzaju programy AI, będzie znacząco rósł, również w Polsce. Przy czym dla klientów ważne jest to, aby przetwarzanie zadań wspomagane przez AI odbywało się bezpośrednio na urządzeniach końcowych, nie w chmurze. Nasze portfolio komputerowe spełnia te warunki. Tymczasem nasze flagowe rozwiązanie HP Wolf Security może być zaimplementowane w każdym produkcie: od end-pointów począwszy, przez drukarki po rozwiązania audio-video. Jednocześnie nowe laptopy premium od HP mają już wbudowane rozwiązanie Wolf Security. Klient, który taki laptop kupi, od razu zyska gwarancję pełnego bezpieczeństwa pracy na mobilnej prestiżowej maszynie.

Rozwiązania HP z zaimplementowanymi funkcjami Wolf Security to ważny argument sprzedażowy dla partnerów obsługujących firmy MŚP. Obecnie wielu takich klientów figuruje w łańcuchu dostaw większych podmiotów i podlega restrykcyjnym przepisom dyrektywy NIS 2.Nasze produkty są więc idealnym rozwiązaniem i odpowiedzią na ich potrzeby, gdyż nie dysponują oni ani dużymi budżetami, ani zastępem specjalistów od cyberbezpieczeństwa.

Materiał przygotowany we współpracy z HP Inc Polska.