Synology przechodzi obecnie szeroki proces odświeżania swojej oferty. Jakie nowości sprzętowe i programowe są najważniejsze z perspektywy partnerów i klientów?

Nieustannie wprowadzamy nowe funkcje do oprogramowania, jak też w znacznym stopniu odświeżamy portfolio sprzętowe – czy to macierzy dyskowych, czy kamer monitoringu wideo. W ubiegłym roku rozpoczęliśmy wymianę modeli DS, natomiast w tym prezentujemy nowe modele urządzeń rackowych. Jedną z najważniejszych nowości jest możliwość instalacji kart GPU w wybranych modelach serwerów NAS, co pozwoli wykorzystać nowe funkcje związane ze sztuczną inteligencją. Równolegle zmienia się tempo rozwoju oprogramowania. W przeszłości przygotowanie nowych funkcji zajmowało zwykle 3–6 miesięcy, natomiast obecnie aktualizacje związane z AI pojawiają się nawet co 1–2 miesiące.

Jaką rolę odegra AI w kolejnych wersjach DSM?

Najbliższa duża aktualizacja systemu DSM będzie bardzo mocno skoncentrowana na funkcjach wykorzystujących AI oraz akcelerację GPU. Kluczowe jest to, że użytkownicy będą mogli korzystać z AI na kilka sposobów. Pierwszym będzie wykorzystanie publicznych usług chmurowych, drugim integracja z zewnętrznymi modelami – między innymi Microsoft 365 – za pośrednictwem otwartych interfejsów API, a trzecim uruchamianie modeli lokalnie, we własnej infrastrukturze. Dodatkowo rozwijamy własny model AI bazujący na rozwiązaniach open source, który jest stale dostrajany i aktualizowany wraz z pojawianiem się nowych modeli językowych. Dzięki temu w przypadku środowisk wymagających najwyższego poziomu poufności wszystkie obliczenia będą mogły być wykonywane lokalnie na urządzeniach wyposażonych w GPU, bez przesyłania danych do chmury.

Jakie korzyści obecność generatywnej AI w rozwiązaniach Synology może przynieść partnerom?

Szczególnie skorzystają na tym partnerzy świadczący usługi zarządzane. Dzięki możliwości zadawania pytań w języku naturalnym będą mogli szybciej identyfikować problemy, otrzymywać automatyczne rekomendacje działań i efektywniej zarządzać dużymi wdrożeniami. Zamiast samodzielnie analizować ogromne ilości danych administracyjnych, otrzymają gotowe wskazówki dotyczące obszarów wymagających uwagi.

Czy rozwój AI oznacza również wzrost zagrożeń bezpieczeństwa dla urządzeń NAS?

Ataki na urządzenia sieciowe są codziennością i nadal obserwujemy dużą aktywność cyberprzestępców. AI może przyspieszać wykrywanie nowych luk, czego przykładem są niedawne odkrycia dotyczące Linuksa, ale jak dotąd nie zaobserwowaliśmy znaczącego wzrostu liczby skutecznych ataków wynikających z wykorzystania sztucznej inteligencji. Nadal bardzo ważną rolę odgrywa odpowiedzialne zgłaszanie podatności, dlatego nieustannie prowadzimy program bug bounty, w ramach którego nagradzamy osoby przekazujące informacje o znalezionych lukach bezpieczeństwa.

W ostatnich miesiącach rynek pamięci masowych doświadcza dużych problemów z cenami nośników SSD. Jak wygląda to z perspektywy Synology?

Sytuacja jest bezprecedensowa, bowiem mówimy o podwyżkach cen rzędu kilkuset procent. W efekcie część klientów kupuje takie nośniki wyłącznie wtedy, gdy są one absolutnie niezbędne. Ograniczyliśmy sprzedaż części posiadanych zapasów do zastosowań krytycznych biznesowo oraz obsługi gwarancyjnej. Według informacji od dostawców poprawy sytuacji nie należy spodziewać się przynajmniej do końca przyszłego roku. Jednocześnie obserwujemy utrzymujący się wysoki popyt na dyski twarde, których ceny także rosną, ale sytuacja podażowa jest znacznie lepsza niż w przypadku SSD.

Podczas targów Computex zaprezentowaliście nowe oprogramowanie Active Protect Manager 2.0 do rozwijanych od niedawna w portfolio rozwiązań backupowych. Jak zostały one przyjęte przez klientów w Europie i Polsce?

Polska należy obecnie do najważniejszych europejskich rynków dla tej kategorii produktów – bardzo dobre wyniki sprzedaży notujemy chociażby w przypadku modelu DP7400. Nasi partnerzy handlowi doceniają fakt, że otrzymują kompletne rozwiązanie obejmujące zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, co upraszcza wdrożenia i eliminuje konieczność koordynowania współpracy pomiędzy wieloma dostawcami. W porównaniu z rozwiązaniami bazującymi wyłącznie na oprogramowaniu łatwiej jest również określić odpowiedzialność za ewentualne problemy techniczne. Rosnące zainteresowanie ze strony polskich klientów pokazuje, że ten kierunek rozwoju odpowiada na realne potrzeby rynku. Dlatego planujemy dalsze inwestycje w rozwój tej grupy produktów, zapewniając dostęp do nowych funkcji.