Co jakiś czas seniorzy proszą mnie o pomoc w reklamacji usług, przeważnie telekomunikacyjnych, którymi ich uszczęśliwiono wbrew ich woli. Czasem udaje mi się im pomóc, z wyjątkiem unieważnienia umów abonamentowych. Poruszony tymi przypadkami postanowiłem na LinkedIn zwrócić się do menedżerów z poniższym apelem.
Firmy podpisały porozumienie dotyczące oferty w chmurze: wprowadzą na rynek połączone portfolio usług ujednoliconej komunikacji (UC), centrów kontaktowych (CC as a service) oraz modernizacji infrastruktury. To odpowiedź na potrzeby jednego z najszybciej rosnących obszarów rynku – informuje przedstawiciel Avayi.
ATM jest polską spółką giełdową (GPW: ATM), od 1991 r. działającą na rynku rozwiązań teleinformatycznych dla biznesu. Pod markami ATMAN i Thinx Poland firma świadczy usługi telekomunikacyjne dla przedsiębiorstw i instytucji, bazujące na własnych sieciach światłowodowych oraz trzech centrach danych o łącznej powierzchni technicznej 10,6 tys. m2.
Kompleksowość oferty, cena proporcjonalna do jakości świadczonych usług i serwis odgrywają kluczową rolę w wyborze dostawców telekomunikacyjnych dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw – wynika z badania Aster Biznes.
Wartość polskiego rynku usług telekomunikacyjnych w 2009 r. spadła w porównaniu z notowaną 2008 o 4 proc. i wyniosła około 42 mld zł. Przyczyną było zmniejszenie wartości segmentu telefonii stacjonarnej. Na uwagę zasługuje jednak fakt, że w minionym roku w dziale stacjonarnym o 35 proc. wzrosły przychody z usług świadczonych w technice VoIP.
