Integratorzy mogą pełnić szczególną rolę przy obsłudze klientów w zakresie wszystkich aspektów związanych z drukowaniem. W końcu to oni najlepiej znają ich środowisko IT, potrzeby biznesowe, a także zazwyczaj pełnią funkcję zaufanego doradcy. Oferta Brother umożliwia realizację takiego właśnie scenariusza.
W celu zwiększenia efektywności swoich firm, klienci chcą drukować szybko, wydajnie i tanio, a od urządzeń oczekują niezawodności i szerokiej funkcjonalności. Epson i jego partnerzy wiedzą, jak pogodzić te niełatwe wymagania.
Usługa Device as a Service nie powinna ograniczać się wyłącznie do samego wynajmu sprzętu – warto uzupełnić ją o dodatkową ofertę z zakresu cyberbezpieczeństwa czy zarządzania obiegiem dokumentów.
Sharp dynamicznie rozszerza zakres oferowanych usług IT. Oprócz wprowadzonej rok temu usługi PC as a Service, oferuje dodatkowe pakiety, w tym wsparcie techniczne dla sprzętu i oprogramowania, tworzenie kopii danych w chmurze oraz proaktywną całodobową ochronę urządzeń przed skutkami cyberataku.
Korzystanie z urządzeń w modelu usługowym chroni przed zamrażaniem kapitału w dużych, jednorazowych wydatkach, a jednocześnie odciąża dział IT od żmudnej, codziennej obsługi infrastruktury IT. Jednak każdy musi sam policzyć, co mu się najbardziej opłaca, a rolą integratora jest prezentacja przekonujących argumentów na potrzeby takiej kalkulacji.
Sharp uruchomił rozliczaną w trybie miesięcznym usługę PCaaS, w ramach której eksperci działu wsparcia dbają o wydzierżawione przez klienta komputery oraz zapewniają dodatkowe usługi.
Drukowanie stało się tak oczywistym i naturalnym zjawiskiem, że nierzadko menedżerowie zapominają o tym, jak kluczowy jest jego wpływ na prawidłowe funkcjonowanie biznesu. A przecież całościowe spojrzenie na system druku i obiegu dokumentów może przynieść znaczące oszczędności, poprawić przepływ informacji i zapewnić bezpieczeństwo danych.
Czy dziesiątki lat po spopularyzowaniu druku w firmach można jeszcze wymyślić coś nowego? Jak pokazuje rosnące zainteresowanie usługami zarządzania drukiem, to jak najbardziej możliwe.
Trend polegający na przechodzeniu od sprzedaży „pudełek” do opartej na wiedzy współpracy z klientem sprawi, że na naszym rynku zapewne przyjmie się usługowe IT obejmujące także sprzęt. Jednak bez wsparcia producentów w Polsce ten biznes raczej nie ma szans na szybki rozwój. Zwłaszcza że barierę dla integratorów stanowią nie tylko kompetencje techniczne, ale też kwestie finansowania takiej działalności.
