Przedsiębiorcy kupujący w e-sklepach zyskali uprawnienia konsumentów. Resellerzy muszą pilnie dostosować regulaminy do nowych przepisów.
Sprzedawcy oprogramowania będą odpowiadać za błędy w instrukcji dla klientów - według projektu nowych przepisów. Zmienią się też zasady reklamacji.
To już przesądzone. Przedsiębiorcy będą mogli składać reklamację tak jak klienci domowi.
Przedsiębiorcy będą mogli składać reklamacje tak jak konsumenci. To rozwiązanie stosowane w innych krajach - przekonuje ministerstwo. Zapowiedziano też inne zmiany.
Drobni przedsiębiorcy otrzymają m.in. prawo do reklamacji takie jak konsumenci. Zmiana obejmie 2,5 mln nabywców.
Ustawa o prawach konsumenta wchodzi w życie już za miesiąc. Przedsiębiorcom, którzy nie zdążą wdrożyć nowych regulacji, grożą kary.
Sejm uchwalił ustawę wdrażającą nowe unijne regulacje chroniące konsumentów. Nazwa ustawy może być myląca, ponieważ będzie ona wpływać zarówno na handel B2C, jak i B2B.
Nowa ustawa wprowadzająca zapisy dyrektywy unijnej dla handlu na odległość zmieni prawo dotyczące reklamacji.
W listopadzie wpisano do rejestru UOKiK 59 nowych klauzul, w tym 16 dotyczących e-handlu – informuje Trusted Shops.
Użytkownicy sprzętu Samsunga mogą przesłać urządzenia do naprawy w paczkomatach InPost, zamiast zanosić je do serwisu. To efekt umowy między Integer.pl i koreańską firmą.
