ITSM w kierunku integracji i specjalizacji
Rosnąca złożoność infrastruktury IT oraz konieczność lepszego zarządzania procesami sprawi, że inwestycje w systemy ITSM i ESM staną się koniecznością, zwłaszcza w dużych organizacjach.
ITSM w ekosystemie Atlassiana
Wdrożenie przemyślanego zarządzania usługami IT to jedna z tych rzadkich sytuacji typu win-win, na których w praktyce wszyscy zaangażowani mogą w jakiś sposób skorzystać.
ITSM z odsieczą dla adminów
Rozwiązania IT Service Management zaczynają na dobre gościć w średnich, ale przede wszystkim dużych firmach oraz instytucjach. Zastosowanie tych rozwiązań pozwala zoptymalizować użytkowanie i zarządzanie narzędziami informatycznymi, a tym samym odciążyć działy IT.
Matrix42 uprości zarządzanie usługami w firmie
Rozwiązania IT w przedsiębiorstwach wpływają obecnie na prawie wszystkie obszary związane z prowadzeniem działalności biznesowej. Dlatego konieczna jest standaryzacja i automatyzacja prowadzonych za ich pomocą usług, co przełoży się na wzrost wydajności i produktywności pracowników. Niezbędne w tworzeniu tych procesów jest oprogramowanie klasy Enterprise Service Management.