IT - biznes, trendy, technologie. miesięcznik komputerowy przeznaczony dla firm komputerowych i związanych z branżą IT.

Autor: Krzysztof Pasławski | Dodano: 2014-10-14 08:40

Raport: centra obsługi klienta będą mobilne

Przedsiębiorcy nie chcą już ciągnących się latami projektów IT. Łatwa integracja ze środowiskiem informatycznym firmy (35 proc.) i krótki czas wdrożenia (30 proc.), to dwa czynniki, na które organizacje zwracają szczególną uwagę, decydując się na wdrożenie systemu Contact Center – według badania Integrated Solutions.

centra obsługi klienta contact center integrated solutions raport