Jeśli we współczesnej gospodarce utrzymanie konkurencyjności staje się coraz bardziej karkołomne, to dlaczego firmy płacą za konsulting, aby następnie… zignorować większość rekomendacji?
Kilka lat temu handlowców postanowili postraszyć redaktorzy „Forbesa”, pisząc na bazie badań firmy Forrester artykuł „Śmierć komiwojażera”, wieszczący drastyczne ograniczenie roli handlowców w sprzedaży B2B do roku 2020.
Większość systemów CRM, obecnych na rodzimym podwórku, służy do nękania handlowców.
Handlowiec u dystrybutora to osoba, od której bardzo wiele się wymaga, ale od której w gruncie rzeczy niewiele zależy. I to właśnie ta wewnętrzna sprzeczność, nie zaś lenistwo, brak umiejętności czy zła wola, stanowi jeden z głównych problemów w obsłudze partnerów biznesowych. Bez zmiany struktury organizacyjnej i procedur niewiele da się na to poradzić.
Z początkiem września ruszył Xerox eXtra Club - program bonusowy dla handlowców – partnerów producenta. Będą premiowane zakupy u autoryzowanych dystrybutorów.