Sklepy bezobsługowe – technologia przyszłości?
Według firmy analitycznej Gartner do 2020 r. aż 85 proc. kontaktów na linii firma-klient będzie odbywać się bez rzeczywistego sprzedawcy.
Według firmy analitycznej Gartner do 2020 r. aż 85 proc. kontaktów na linii firma-klient będzie odbywać się bez rzeczywistego sprzedawcy.
Konsolidacja w handlu detalicznym będzie postępować – przewidują retailerzy. Mniejsi resellerzy mogą mieć problemy wskutek zaostrzenia limitów kredytowych przez ubezpieczycieli.
Po zaprezentowanych w poprzednich numerach CRN produktach dla małych i średnich punktów sprzedaży przyszła pora na najbardziej zaawansowane technologicznie rozwiązania dla handlu detalicznego, z których firma NCR słynie na całym świecie.
W 2013 roku można spodziewać się dalszej konsolidacji w segmencie handlu detalicznego. Wzrośnie sprzedaż w Internecie. Klienci będą częściej kupować sprzęt z ekranem dotykowym i modele konwertowalne – przewidują najwięksi detaliści w segmencie komputerowym.
Ogólny klimat koniunktury w handlu detalicznym w styczniu jest oceniany negatywnie, podobnie jak przed rokiem i gorzej niż w grudniu. Powodem są pesymistyczne prognozy dotyczące sprzedaży.