Problemy w trakcie zakupów w sklepie internetowym zniechęcają do sprzedawcy prawie 90 proc. klientów. Ludziom najbardziej nie podoba się brak fotografii produktu i ograniczenie form płatności.
Sprzęt elektroniczny w e-sklepach jest średnio o 26 proc. tańszy niż w sieciach detalicznych – wynika z badania przeprowadzonego przez Nokaut.pl. Na notebookach klienci mogą zaoszczędzić ponad 30 procent.
Polacy rezygnują z gotówki na zakupach w Internecie – wynika z danych PayU. Na Allegro 50 proc. transakcji jest rozliczanych online.
W sieci kupuje co czwarty internauta. Najchętniej zakupy online robią osoby zamożne – wynika z badania Payback Consumer Monitor.
Aż 79 proc. sprzedawców internetowych nie stosuje żadnych zabezpieczeń, tylko 10 proc. chroni dane klientów tak jak należy. Nieco lepiej jest w placówkach z elektroniką i AGD – wynika z raportu opracowanego przez Domeny.pl i CertyfikatySSL.pl.
Większość internautów kieruje się komentarzami innych osób przy wyborze produktu albo e-sklepu. Negatywna opinia często prowadzi do rezygnacji z zakupów – wynika z badań Onetu dla Komputronika.
Na Facebooku działa już około 500 sklepów internetowych. Promocja na portalach społecznościowych w 2011 r. będzie jednym z ważniejszych trendów w e-handlu – prognozuje Dziennik Gazeta Prawna.
Klienci sklepów internetowych w Nokaut.pl w listopadzie i grudniu najczęściej poszukiwali konsol Sony. Na drugim miejscu znalazły się produkty Nintendo.
Zdecydowana większość (85 proc.) polskich użytkowników Internetu zamierza kupić świąteczny prezent online. Ponad 90 proc. z nich wybierze Allegro – wynika z badania ARC Rynek i Opinia.
W akcji Dzień Darmowej Dostawy, zorganizowanej 1 grudnia br., wzięło udział 864 sklepy. Wśród nich sprzedawcy sprzętu komputerowego i akcesoriów.