Ponad jedna czwarta (26 proc.) klientów ogląda towar w zwykłym sklepie, by potem kupić go w Internecie. Konsumenci pytani, co najbardziej cenią u e-sprzedawców, na pierwszym miejscu wskazali na ceny.
Zastąpią je „salony doświadczeń” – twierdzi Opineo.pl, powołując się na prognozy marketerów. Kluczem do sukcesu w e-handlu ma być większe zaangażowanie klientów.
Z serwisów e-płatności korzysta blisko połowa więcej osób niż w zeszłym roku, a dla ponad jednej trzeciej ta forma jest najwygodniejsza ¦ wynika z raportu Gemiusa dla e-Commerce Polska.
Klienci internetowi coraz więcej kupują na raty – wynika z danych PayU. Firma wprowadziła przyznawane online raty na zakupy na Allegro. Do tego duetu dołączył niedawno mBank jako partner kredytowy.
W e-commerce będzie rosło znaczenie platform internetowych, które gromadzą sklepy i sprzedawców jednej branży w jednym miejscu. Według Newserii taki trend to szansa dla drobnych przedsiębiorców.
Wielu klientów gotowych jest zapłacić więcej za towar, jeżeli zostaną fachowo obsłużeni i szybko otrzymają przesyłkę – wynika z analizy Opineo.pl.
Europejskie firmy działające w sektorze e-commerce alarmują: rynek jest zagrożony. Sprzeciwiają się dyskryminacyjnym – ich zdaniem - praktykom Google'a. Do akcji wkroczył przedstawiciel Allegro.
Rozwój e-handlu przyspieszył decyzje klientów, jednak sprzedaż w sieci ma istotną zaletę - może dostarczyć resellerom dużej ilości danych o kupującym. Rozdrobniony rynek czeka konsolidacja - uważa Piotr Czapski, członek rady nadzorczej MCI Management.
Sprzedawcy internetowi nierzadko komplikują i utrudniają klientom zakupy bądź odnalezienie produktu, co może zniechęcić konsumenta do sklepu na zawsze. Oto 7 największych błędów.
– Mamy ambicję zostać Amazonem B2B w tej części świata – deklaruje prezes ABC Daty Norbert Biedrzycki. Dystrybutor ok. 90 proc. zamówień obsługuje poprzez internetową platformę Interlink. W 2013 r. skonsolidowany zysk netto grupy wzrósł niemal dwukrotnie.
