Jak wyglądałyby dziś zdalna praca czy edukacja bez narzędzi do ujednoliconej komunikacji? Pandemia sprawiła, że platformy UCC stały się artykułem pierwszej potrzeby.
Pandemia porządnie rozruszała rynek zintegrowanej komunikacji i współpracy, i to nie tylko w chmurze. Rynek ma zdecydowanego lidera.
CRN Polska rozmawia z Ahmedem Helmym, wiceprezesem i Chief Technology Officerem w Avaya International, o zmianach na rynku platform pracy zdalnej w dobie pandemii, zwiększonym zainteresowaniu nowatorskimi technikami i zaangażowaniu partnerów w działania mające na celu dostosowanie narzędzi komunikacyjnych do potrzeb lokalnych rynków.
Większość (71 proc.) decydentów IT w firmach twierdzi, że pandemia przyspieszyła wdrożenie nowych technologii w ich przedsiębiorstwach. Oto w jakim kierunki zmieniają się priorytety.
Wiele firm, które w czasie pandemii wdrożyły rozwiązania tymczasowe, prędzej czy później zainwestuje w profesjonalne systemy ułatwiające organizację pracy.
Wiele wskazuje na to, że efektem pandemii COVID-19 będzie popularyzacja pracy hybrydowej. Ten relatywnie nowy model wykonywania obowiązków zawodowych, łączący pracę z domu z pracą w biurze, w dużym stopniu powinien bazować na narzędziach do ujednoliconej komunikacji i współpracy (UCC).
Firma powróciła do zysków. „Wyniki przekroczyły prognozy w zakresie wszystkich wskaźników” – informuje CEO Avaya.
Nowy szef Avaya pracował wcześniej m.in. w Netii, Orange i Ercissonie.
Avaya przedstawiła zestaw rozwiązań i programów, które mają pomóc partnerom handlowym przyspieszyć rozwój i wejść na nowe rynki.
