Dalej sie nie rozumiemy Chodzi tylko o udowodnienie, że dany egzemplarz został kupiony u danego sprzedawcy. Nie mając dokumentu – gwarancji – w której określone są podstawowe dane czyli kiedy rzecz została kupiona oraz jakie są jej nr seryjne, jesteśmy zdani na uczciwość lub brak uczciwości sprzedającego. Podczas skladania reklamacji zawsze może stwierdzić, że dany egzemplarz nie został kupiony u niego i my nie mamy żadnych możliwości by to udowodnić.