W I kwartale 2025 r. sprzedaż komputerów na polskim rynku zwiększała się w zaskakującym tempie. Według danych od dystrybutorów, zebranych przez Context, dynamika wyniosła +18,1 proc. rok do roku. Warto przy tym podkreślić, że to wynik lepszy niż europejska średnia (+6,6 proc.). Jak komentuje Marie-Christine Pygott, starsza analityczka Contextu: „choć koniec wsparcia dla systemu Windows 10 odgrywa pewną rolę, ważniejszym czynnikiem wydaje się być mocno przestarzała baza zainstalowanych urządzeń”. W wielu firmach wciąż działa sprzęt kupowany masowo w okresie lockdownów, a więc liczący już sobie nawet 5 lat. Wymiana tych urządzeń już ruszyła, zwłaszcza że to głównie sprzęt z Windows 10.

Ocenę specjalistów Contextu zdają się potwierdzać resellerzy ankietowani przez Canalysa. Otóż w globalnym badaniu ze stycznia br. jedna trzecia sprzedawców wskazała koniec wsparcia Windows 10 jako główny czynnik wpływający na decyzje klientów o odświeżaniu bazy sprzętowej w 2025 r. Wielu spodziewa się, że nastąpi to w II poł. tego roku, przy czym większość resellerów twierdzi, że mamy do czynienia ze zwykłym cyklem wymiany urządzeń (wg 26 proc. respondentów to  planowa wymiana, a ponad 20 proc. realizuje wcześniej opóźniony plan wymiany). Co ciekawe, innowacje w sprzęcie i oprogramowaniu, zdaniem resellerów miały przekonać do zakupu tylko około 15 proc. klientów.

– Wymiana komputerów na kompatybilne z Windows 11 następuje naturalnie, w ramach cyklicznej wymiany sprzętu. Teraz ten cykl obejmie mniejsze firmy i osoby prywatne. Przy czym generalnie wiele z tych organizacji nie ma jeszcze świadomości konieczności takiej zmiany. Kluczowa będzie edukacja i informowanie o ryzyku wynikającym z braku wsparcia dla starszych systemów – twierdzi Wojciech Kurek, kierownik ds. rozwoju produktu własnego w NTT System.

Tym niemniej potencjał wymiany PC jest rekordowy w porównaniu z poprzednimi cyklami końca wsparcia systemów Microsoftu. A to dlatego, że urządzenia z Windows 10 wciąż stanowią większość komputerów z OS Microsoftu używanych w Polsce. Mianowicie w maju br. z „Dziesiątką” działała ponad połowa PC z Windowsem w kraju (50,81 proc.), a odsetek z Windows 11 wynosił 46,38 proc. – jak wynika z danych StatCounter. Co ciekawe, na świecie proporcje te wyglądają jeszcze słabiej dla najnowszych „okienek” (53 proc. vs 43 proc. na korzyść Windows 10). Swoją drogą pokazuje to, jak powoli przyjmuje się nowy system operacyjny, choć od jego premiery minęły już blisko 4 lata.

Tak czy inaczej, zanosi się na duże zakupy związane z wymianą PC z Windows 10. Według danych zaprezentowanych na początku stycznia 2025 r. na konferencji AB, 1,9 mln komputerów używanych w Polsce nie spełnia wymagań aktualizacji do Windows 11, co pokazuje skalę nadchodzących możliwości dla sprzedawców.

– W przypadku zakończenia wsparcia dla Windows 10, wszystkie firmy będą zainteresowane wymianą systemu, ponieważ brak aktualizacji może generować liczne zagrożenia i problemy operacyjne – podkreśla Wojciech Kurek.

Wzbiera fala AI PC

Na nieco opóźniony cykl wymiany i koniec wsparcia Windows 10 nakłada się fala zakupów sprzętu związana z rozwojem oferty AI PC, w tym modeli z modułem NPU. Z danych Lenovo wynika, że w 2024 r. w segmencie notebooków biznesowych urządzenia AI PC miały 18 proc. udziału w sprzedaży na polskim rynku (115 tys. szt.), podczas gdy w tym roku (do maja) było to już 28 proc. (74 tys. szt.). W tym segmencie na krajowym rynku dominuje Lenovo (35 proc. udziału w notebookach biznesowych AI w 2024 r. oraz 45 proc. – jak dotąd – w 2025 r.).

– Zdecydowanie zauważamy rosnące zainteresowanie wymianą komputerów, szczególnie w kontekście integracji technologii AI oraz zbliżającego się końca wsparcia dla Windows 10 – mówi Tomasz Szewczak, Commercial Notebook 4P Manager w polskim oddziale Lenovo.

Globalnie udział laptopów AI w całym rynku komputerów przenośnych powinien zwiększyć się ponad dwukrotnie, z 25 proc. w roku ubiegłym do 60 proc. w tym roku – jak prognozują analitycy Counterpoint. To oczywiście będzie w dużej mierze pokłosie faktu, że oferta komputerów bez NPU będzie stopniowo ograniczana. Co przy tym istotne, rosnąca potrzeba przetwarzania AI powoduje również wzmożone zainteresowanie innymi urządzeniami i komponentami, jak serwery, nośniki SSD, czy peryferia PC.

– Rynek stanowi system naczyń połączonych, więc stale rosnące możliwości przetwarzania AI lokalnie powodują również wzrost popytu na inne urządzenia peryferyjne, jak akcesoria, monitory, ale również pozostałe elementy infrastruktury – zauważa Piotr Kęska, Business Development Manager w TD Synnex.

Zdaniem integratora 

Krzysztof Syta, właściciel Akap-IT  

W przedsiębiorstwach, które obsługuję, klienci systematycznie wymieniają urządzenia z Windows 10 na sprzęt z Windows 11. Powodem jest jednak nie tyle zbliżający się koniec wsparcia dla „Dziesiątki”, co naturalny cykl wymiany. Po prostu starsze komputery są systematycznie zastępowane nowymi. W firmach, które obsługuję, działa ponad 500 urządzeń. Szacunkowo wśród nich jeszcze około 40 procent stanowi sprzęt z Windows 10. Wymiana wszystkich tych urządzeń na pewno nie nastąpi do października br. Co do AI PC to jak na razie nie zauważyłem zainteresowania tymi komputerami. Klienci wprawdzie używają narzędzi AI takich jak ChatGPT, ale korzystają w tym celu ze zwykłych komputerów.