Wideokonferencje: „wszystko w jednym” i BYOD zyskują na znaczeniu

Na rynku wideokonferencji i rozwiązań do sal spotkań postępuje zmiana, związana ze zdalną pracą współdzieloną. Z danych Futuresource Consulting, wynika, że tak działa globalnie już 70 proc. organizacji. W efekcie rośnie odsetek firm, które oczekują rozwiązań elastycznych, a także łatwych w użyciu i zarządzaniu. Z drugiej strony w salach spotkań projekty często polegają na odnawianiu już istniejących instalacji, gdyż w biznesie korzystanie z wideokonferencji stało się już standardem.

– Rynek po dynamicznych wzrostach stabilizuje się  i modernizuje. Wideokonferencje nie są już jedynym narzędziem do komunikacji, ale sposobem na hybrydowe miejsca pracy, redukcję kosztów delegacji i podniesienie efektywności komunikacji – mówi Grzegorz Pawlak, Business Development Manager Poland w Newline Interactive.

Zanosi się zatem na to, że zapotrzebowanie na rozwiązania do wideokonferencji i sal spotkań będzie podobne, jak w 2025 r.

– Spodziewam się co najwyżej wzrostu o około 10 procent – mówi Maciej Dzidzik, Sales Manager w BenQ Austria.

Przy czym nasycenie firm rozwiązaniami do zdalnych spotkań wykorzystującymi obraz nadal jest niskie, co sugeruje wzrost w długim terminie. Mianowicie według badania HP z 2024 r. globalnie jedynie 10 proc. spośród 90 mln pomieszczeń konferencyjnych ma opcję wideo. Jednocześnie praca poza biurem to już standard. Według danych GUS 10 proc. wszystkich pracujących w Polsce (ok. 1,76 mln osób) wykonuje swoje obowiązki zdalnie. Co oznacza, że w zawodach „biurowych” odsetek ten jest wyższy.

Z badania Randstad Workmonitor Pulse 2025 wynika, że w Polsce 65 proc. pracowników biurowych wykonuje swoje obowiązki wyłącznie z siedziby firmy, a pozostałe pracuje hybrydowo lub zdalnie. Wskazuje to na potrzebę korzystania z rozwiązań do zdalnych spotkań. Odnosi się ona nie tylko do pracowników i współpracowników, lecz kontrahentów, partnerów i ogólnie, szeregu interesariuszy. Przy czym w przedsiębiorstwach, jak w poprzednich latach, najwię-kszą popularnością cieszą się rozwiązania do małych i średnich sal spotkań.

– Przewidujemy, że trend ten utrzyma się w 2026 roku. Obecnie najintensywniej w technologie wideo inwestują branże nowoczesne: e-commerce oraz software house’y, a tuż za nimi plasują się sektor produkcyjny i handel – mówi Jacek Kalczyński, B2B Country Lead PL w Logitechu.

Inwestuje także sektor publiczny, gdzie preferowane są jednak większe projekty – wdrożenia w dużych salach spotkań.

– Przy wyborze sali klienci korporacyjni skłaniają się raczej ku pomieszczeniom małym i średnim, czyli 2–10-osobowym. Z kolei administracja publiczna nadal preferuje większe przestrzenie – zaznacza Ernest Walasek, Hybrid Work Solutions Expert w HP.

Dużym rynkiem dla rozwiązań do współpracy jest edukacja, choć tutaj rytm inwestycji – w szkołach podstawowych i średnich – wyznaczają głównie programy publiczne. Wyzwaniem dla popytu i dostępności mogą być też zawirowania w łańcuchach dostaw. Jako czynniki spowalniające wdrożenia wskazywano też obawy o prywatność danych i integrację coraz bardziej złożonych systemów w ramach istniejącej infrastruktury IT. Jednak rozwój krajowego rynku hamują też tanie produkty, bez odpowiednich zabezpieczeń czy certyfikatów.

– Niestety pojawia się ich coraz więcej. Z tego powodu użytkowników należy uświadamiać, że sprzęt powinien spełniać wymogi bezpieczeństwa. Warto zwrócić uwagę na dostępność producenta, serwisu i aktualizacji w przyszłości – podkreśla Grzegorz Pawlak.

Klienci chcą łatwego zarządzania

W związku z obserwowanymi zmianami, użytkownicy oczekują – obok prostej instalacji (najlepiej plug and play) – łatwego zarządzania, zwłaszcza zdalnego.

– Rozmawiając z klientem słyszymy zwykle pytania o łatwość obsługi, kompatybilność z różnymi platformami, jak Windows, Mac OS, Android, iOS, a także o dostęp do zasobów chmurowych – informuje Radosław Łabędzki, Technical Product Specialist w Optoma Europe.

Na popularności zyskują systemy All-in-One, czyli monitor, kamera, mikrofon w jednym, a także BYOD/BYOM (Bring Your Own Device/Meeting), które współpracują z popularnymi platformami do komunikacji bez potrzeby korzystania z dedykowanego komputera.

– W biznesie wyraźnie widzimy większe zainteresowanie monitorami interaktywnymi All-in-One, bo dzięki temu za pomocą jednego urządzenia można kompletnie wyposażyć każdą salę. Firmy szukające oszczędności chętnie sięgają po zintegrowane rozwiązania, które ostatecznie są tańsze i nie niosą ryzyka braku kompatybilności urządzeń – mówi Grzegorz Pawlak.

Z uwagi na zapotrzebowanie na komunikację z pomocą BYOD i z dowolnego miejsca, obserwowana jest również popularność rozwiązań bezprzewodowych, umożliwiających szybkie bezprzewodowe podłączenie notebooka kolejnego uczestnika telekonferencji do wielkoformatowego monitora – bez sterowników i aplikacji. Użytkownicy wymagają głównie bardzo stabilnego dźwięku i coraz wyższych parametrów obrazu, nawet rozdzielczości 4K. Znaczenie mają funkcje poprawiające dźwięk i wideo.

– Oprócz aspektów związanych z jakością audio i obrazu klienci zwracają szczególną uwagę na potrzebę automatycznego eliminowania i redukowania hałasów. Często podkreślają także kwestię kadrowania grupy osób, osoby mówiącej lub osoby prezentującej – informuje Ernest Walasek.

Coraz większe znaczenie ma centralne zarządzanie urządzeniami, co dotyczy zwłaszcza zamówień publicznych.

– W przetargach edukacyjnych i administracyjnych pojawia się wymóg systemu DMS, który pozwala administratorowi zdalnie kontrolować status wszystkich ekranów, wgrywać aktualizacje i zmieniać ustawienia – informuje Robert Tomaszewski, Business Development Manager Professional Displays w iiyama International.

Zdaniem integratora 

Karol Krajewski, Regional Commercial Sales Director, Statim Integrator  

Z moich obserwacji rynku wynika, że klienci oczekują od rozwiązań AI przede wszystkim oszczędności czasu i poprawy doświadczeń użytkowników. Kluczowy wpływ na decyzje zakupowe mają rozwiązania umożliwiające automatyzację procesów oraz ich personalizację. Dużym zainteresowaniem cieszą się również funkcje rekomendacji, a także transkrypcje i tłumaczenia w czasie rzeczywistym. Nie bez znaczenia pozostaje zaawansowana analityka danych. W praktyce jednym z najczęściej pojawiających się oczekiwań użytkowników jest możliwość błyskawicznego podsumowania, przeanalizowania lub wygenerowania potrzebnych treści. W wielu firmach istotnym czynnikiem wpływającym na wybór konkretnego rozwiązania jest również jego zdolność do bezproblemowej integracji z istniejącymi systemami IT. Rośnie znaczenie bezpieczeństwa danych. Klienci zwracają również uwagę na elastyczność wdrażanych narzędzi i użyteczność funkcji AI dla ich firmy.