Puls branży IT

Programy partnerskie niezmiennie kluczowe 

W sumie 92 proc. z 705 resellerów, MSP i integratorów z Ameryki Północnej i Europy Zachodniej, ankietowanych przez Futurum Group, uznaje programy partnerskie za kluczowe z punktu widzenia ich działalności. W tym 64 proc. uznało je za „niezwykle ważne” dla swojej działalności. Co istotne, aż 67 proc. partnerów spodziewa się wzrostu liczby relacji z dostawcami w ciągu najbliższych 2 lat. Programy pozostają więc głównym narzędziem, za pośrednictwem którego resellerzy, MSP i integratorzy będą uzyskiwać dostęp do zasobów od producentów.

Trzy najbardziej pożądane przez partnerów rodzaje wsparcia to: dostęp do narzędzi programistycznych, wsparcia technicznego i programów szkoleniowych. Zdaniem ekspertów w miarę, jak partnerzy o większych umiejętnościach technicznych rozwijają swoje relacje z dostawcami, ważne jest, aby pomagać im w zakresie technologii. Wykracza to poza tradycyjne korzyści z programów, związane ze sprzedażą i marketingiem.

Badanie wykazało również, że coraz więcej partnerów posiada własność intelektualną, własne usługi i rozwiązania technologiczne. Relacje z nimi zaczynają się od technologii, a nie słupków sprzedaży. Chociaż rabaty, rejestracja transakcji i materiały marketingowe pozostają istotnymi elementami programu partnerskiego, liderzy programów muszą rozszerzyć swoją ofertę, aby przyciągnąć różne typy partnerów.

Rynek wideokonferencji przechodzi reorganizację

Globalna sprzedaż sprzętu do wideokonferencji osiągnie w bieżącym roku poziom 4 mln sztuk, co stanowiłoby wzrost o 7 proc. wobec 2024 r. – prognozuje Futuresource Consulting. Wartość tego segment rynku ma natomiast w 2025 r. wynieść 5 mld dol. Analitycy wieszczą, że stały wzrost utrzyma się co najmniej do 2029 r.

Eksperci podkreślają przy tym, że rynek wideokonferencji przechodzi fazę reorganizacji. Przewidują, że do 2028 r. wideobary do sal konferencyjnych będą kupowane częściej niż kamery. Co więcej, następuje konwergencja między zespołami IT i AV. Ta zmiana w ocenie analityków faworyzuje dostawców, którzy mają silne relacje ze swoimi partnerami biznesowymi oraz tych, którzy oferują skalowalne, ujednolicone rozwiązania.

Obecnie wiele systemów wideokonferencyjnych opiera się na systemie Windows 10. W związku z zakończeniem jego wsparcia firmy stoją przed złożonym i czasochłonnym procesem aktualizacji. To z kolei może opóźnić zakupy, ponieważ zespoły IT priorytetowo traktują migrację systemu operacyjnego nad wdrażaniem nowego sprzętu. Źródło: Futuresource Consulting

Europa zwiększy wydatki na chmurę

Wydatki na chmurę publiczną w Europie utrzymają się na wysokim poziomie – prognozuje IDC. W ciągu 4 lat zwiększą się prawie dwukrotnie, do ponad 450 mld dol. Zdaniem analityków zainteresowanie wdrażaniem AI oraz testowaniem i implementacją generatywnej sztucznej inteligencji będzie sprzyjać zwłaszcza inwestycjom w PaaS. W rezultacie w ich przypadku wzrost ma przekroczyć w przyszłym roku 30 proc.

Według przewidywań w przyszłym roku największe przyspieszenie inwestycji w chmurę w 2026 r. odnotują płatnicy usług opieki zdrowotnej (dotyczy to szczególnie krajów takich jak Wielka Brytania), jak też sektor ubezpieczeń i nauk przyrodniczych.

Decydenci w sektorach takich jak motoryzacja, chemia przemysłowa i szeregu branż produkcyjnych wprawdzie nie szastają pieniędzmi, ale według analityków IDC nie ograniczą znacząco kolejnych inwestycji w chmurę. Tym niemniej ryzyko dla dalszego dynamicznego wzrostu tego akurat rynku IT wiąże się z sytuacją makroekonomiczną i geopolityczną w Europie, w tym z konfliktami na Bliskim Wschodzie, które mogą spowodować zakłócenia w łańcuchach dostaw, ale także niepewność w gospodarce związana z nowymi cłami.

Brak wiedzy doskwiera przy wdrożeniach AI

W rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję zainwestowała już zdecydowana większość firm przemysłowych – wynika z globalnego badania KPMG. Aż 74 proc. respondentów twierdzi, że systematycznie włącza AI do rozwoju swoich produktów i usług, zaś 72 proc. tworzy kompleksową strategię biznesową w zakresie AI. Już 74 proc. badanych korzysta z ML, 72 proc. z analityki predykcyjnej, a 67 proc. z agentowej sztucznej inteligencji. W ponad jednej trzeciej firm (36 proc.) sztuczna inteligencja stanowi ponad 10 proc. ich całkowitego budżetu IT. Jednocześnie 77 proc. pytanych liderów zapewnia, że zamierza zwiększyć budżet na AI w ciągu następnych 12 miesięcy, w tym 71 proc. o ponad 10 proc. Pomimo rosnących nakładów przedsiębiorstwa przemysłowe ostrożnie podchodzą do dużych projektów związanych z AI. Otóż 76 proc. jest zdania, że warto poczekać i obserwować, jak rozwijają się technologie sztucznej inteligencji, zanim zdecyduje się o inwestycji na dużą skalę. Jednocześnie respondenci przyznają, że wdrażając AI muszą stawić czoła istotnym wyzwaniom. Ponad połowa (56 proc.) wskazuje w tym kontekście na jakość i integrację danych, a 40 proc. na lukę kompetencyjną i opór wobec zmian. Z badania wynika, że gotowość pracowników do przyjęcia AI stanowi najważniejszy czynnik umożliwiający jej wdrożenie. W związku z tym 80 proc. organizacji zainwestowało w wiedzę i szkolenia z zakresu AI. Źródło: raport KPMG International “Intelligent manufacturing: A blueprint for creating value through AI-driven transformation”

MŚP nie pożałują na cyberbezpieczeństwo

Gartner prognozuje, że globalne wydatki użytkowników końcowych na bezpieczeństwo informacji zwiększą się w 2025 r. o 10,1 proc., do 213 mld dol. W 2026 r. szacowany wzrost ma nieco przyspieszyć i wynieść 12,5 proc. Eksperci zauważają ostrożność niektórych firm w kwestii nowych inwestycji w cyberbezpieczeństwo w związku z dużą niepewnością na rynku. Jednak wyższe budżety, rosnące zagrożenia i wymagania regulatorów sprawią, że zwłaszcza w sektorze MŚP utrzymają się wysokie wydatki w perspektywie średnio- i długoterminowej. Najszybciej powinny rosnąć budżety na oprogramowanie zabezpieczające, ponieważ coraz więcej firm przechodzi z systemów lokalnych na chmurowe, co niesie ze sobą nowe zagrożenia bezpieczeństwa – stwierdza Gartner. Dotyczy to zwłaszcza wydatków na rozwiązania CSPM (Cloud Security Posture Management) i CASB (Cloud Access Security Broker). Kluczowymi czynnikami wzrostu rynku pozostaną natomiast coraz większe zagrożenia i szersze wykorzystanie AI – zarówno w firmach, jak i przez atakujących.