IBM pomaga partnerom odkryć potencjał AI

Wizja przyszłości jest nierozerwalnie związana ze sztuczną inteligencją. To technologia, która zmienia reguły gry na rynku – podkreślano podczas konferencji IBM Partner Ecosystem Summit Poland w Warszawie. Doroczne wydarzenie, które zgromadziło partnerów Big Blue z całego kraju, było w dużej mierze wieczorem inspiracji, pomagając im w odkryciu rynkowego potencjału sztucznej inteligencji. Co istotne sporo miejsca poświęcono temu, jak w praktyce partnerzy mogą wdrażać rozwiązania wykorzystujące narzędzia AI od IBM oraz jakie konkretne wyzwania można zaadresować z ich pomocą. Nie zabrakło także wskazówek dotyczących potencjalnych wyzwań w projektach AI i tego, jak sobie z nimi radzić.

– Takie spotkanie, jak dzisiejsze, służy do wypracowania rozwiązań i konkretnych use case’ów – mówił Marcin Gajdziński, Country General Manager for Poland, Baltics & Ukraine w IBM. Podkreślał transformacyjną rolę AI w modelu sprzedaży. Sugerował, by wśród priorytetów znalazły się konsulting i rozmowa z klientami o korzyściach.

– Nie było lepszego czasu, by zostać partnerem IBM – przekonywał natomiast Thomas Christensen, VP, Partner Ecosystem – Northern, Central & Eastern Europe. Wskazywał przy tym na silne fundamenty finansowe działającej od ponad 110 lat firmy, unikalne portfolio (m.in. liczne przejęcia w ostatnich latach) i strategię pozycjonującą IBM wokół dwóch transformacyjnych technologii: chmury hybrydowej i AI.

– Daje to naszych partnerom, jak też ich klientom, cały wachlarz możliwości – przekonywał Thomas Christensen.

Podczas konferencji podkreślano również, że IBM buduje zespoły wsparcia dla partnerów i klientów. W przygotowaniu rozwiązań na potrzeby końcowych użytkowników pomaga integratorom zespół specjalistów od AI w laboratorium IBM w Krakowie, gdzie technologie i usługi Big Blue rozwija prawie 1000 ekspertów.

Inspirujące case study przedstawił Sławomir Czernek, wiceprezes ds. rozwoju w Simora. Posłużył się przykładem cyfrowej transformacji w służbie zdrowia. Otóż w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym nr 5 w Sosnowcu wdrożono produkty Capam oraz Simon AI, przygotowane przez katowicką firmę wspólnie z IBM. Nowe rozwiązanie, wykorzystujące technologię IBM Maximo, połączyło funkcjonalności ważne dla placówek medycznych (nie tylko tej jednej).

– Dało nam to przewagę technologiczną, ale też konkurencyjną, bo okazało się, że nie ma innego takiego produktu na rynku – podsumował Sławomir Czernek rezultat kooperacji partnerskiej z IBM-em. Wyjaśniał też na konkretach, jak wspomniane produkty tej marki pomagają klientom.

– Sprzedajemy marzenia i święty spokój, a nie systemy informatyczne – jak to ujął Sławomir Czernek.

Z kolei Paweł Rafalski, CEO Solet, zaprezentował wdrożenie biznesowej strategii ESG na platformie IBM Envizi. Było to case study projektu realizowanego dla Prime Label Group, w którym wykorzystano możliwości analizy danych i wymianę informacji w oparciu o bezpieczną platformę IBM.

Natomiast Piotr Biskupski, pełniący w IBM funkcję Data & AI Security Technical Specialist, mówił o tym „jak wdrożyć AI i się nie wyłożyć – z pamiętnika praktyka”. Jak poinformował, 70-80 proc. projektów AI kończy się niepowodzeniem, a tym samym jedynie ok. 20 proc. jest wdrożonych w odpowiedni sposób.

– Bez dobrego systemu zarządzania AI wpadniemy w problemy – przestrzegał ekspert, wskazując na ryzyko, jakie generują halucynacje LLM-ów. Podkreślał również, że konieczny jest dobry system testowania systemu AI.

Gościem specjalnym wydarzenia był Jacek Santorski, psycholog biznesu. Mówił o przywództwie i zarządzaniu w świecie technologii. Podkreślał, że liderzy powinni równoważyć czynniki angażujące i forsujące, strategię i operacje.

– Mówi się, że ludzie są najważniejsi, co jest prawdą, ale pod warunkiem, że są to właściwi ludzie na właściwych stanowiskach – podkreślał Jacek Santorski.

Podczas wydarzenia nie zabrakło miejsca na rozrywkę. Zapewnił ją choćby oblegany przez uczestników konferencji symulator jazdy bolidem Ferrari. „Wjechał” na event nieprzypadkowo – w związku z umową partnerską IBM zawartą z włoskim zespołem Formuły 1.