W tym roku nastroje w przedsiębiorstwach z sektora HoReCa uległy poprawie w porównaniu z rokiem ubiegłym – wynika z najnowszego Barometru EFL. Jego indeks w I kw. 2026 r. wzrósł do 54 pkt., co oznacza najlepszy wynik licząc od III kw. 2021 r. Jest przy tym wyraźnie wyższy niż rok temu (50 pkt.), jak też lepszy niż w IV kw. 2025 r. (+0,3 pkt).

Optymizm przedsiębiorców wynika przede wszystkim z oczekiwanego wzrostu sprzedaży (31 proc. firm z branży spodziewa zwiększenia sprzedaży w najbliższych trzech miesiącach). Rośnie przy tym chęć do inwestycji – większe budżety na ten cel planuje już 17,5 proc. pytanych firm z branży wobec jedynie 7,5 proc. w IV kw. 2025 r. Jednak z drugiej strony aż 40 proc. przedsiębiorców zapowiedziało ograniczenie inwestycji w pierwszych miesiącach 2026 r., co w ocenie ekspertów sugeruje większą niepewność i selektywne podejście do wydatków.

– Rośnie grupa firm gotowych zwiększać nakłady, ale jednocześnie częściej pojawia się ostrożność i decyzje o ograniczaniu budżetów. To sygnał, że branża, mimo dobrego popytu, nadal liczy koszty i pilnuje bezpieczeństwa finansowego – komentuje dane Piotr Warmuła, dyrektor departamentu sprzedaży rynku maszyn i urządzeń w EFL.

Pozytywnym sygnałem jest spore zapotrzebowanie na rozwiązania do wyświetlania w dużych hotelach oraz kompleksach nastawionych na klienta biznesowego i organizację wydarzeń.

– Nie obserwujemy spadku popytu. Wręcz przeciwnie, rośnie liczba projektów związanych z modernizacją i wyposażaniem przestrzeni, które mają pełnić nie tylko funkcję użytkową, ale również reprezentacyjną, co zwiększa przewagę konkurencyjną danego obiektu – informuje Jacek Smak, Senior Sales Manager Sharp Display Solutions Polska.

Zwłaszcza w nowych i modernizowanych hotelach realizowane są projekty wyposażania sal konferencyjnych w nowoczesne systemy AV, gdzie wdrażane są instalacyjne projektory laserowe, zgodnie z obserwowanym w branży dążeniem do optymalizacji kosztów eksploatacji. Z kolei wielkoformatowe ekrany LED są instalowane zarówno w salach konferencyjnych, jak i wszelkich innych otwartych strefach. Przykładowo, Optoma informuje, że w lobby, przestrzeniach konferencyjnych i eventowych coraz częściej wdrażane są wyświetlacze LED All-in-One, w tym 135-calowe i 163-calowe – jako alternatywa dla klasycznych projekcji.

Jak zauważają dostawcy, zapotrzebowanie na różnego rodzaju rozwiązania do wyświetlania, wdrażane w różnych lokalizacjach w hotelach i w różnych zastosowaniach, wynika z ostrej konkurencji w sektorze i dążenia inwestorów do zapewnienia gościom jak najlepszych doświadczeń i wygody.

– Współczesny hotel to spójna, inteligentna i komfortowa przestrzeń, która musi sprostać wysokim oczekiwaniom gości. Dlatego hotele coraz częściej wdrażają innowacyjne rozwiązania – podkreśla Grzegorz Chałko, Key Account Manager w Samsung Electronics.

Przykładem są wdrożenia energooszczędnych, przenośnych ekranów z wbudowaną baterią, które zastępują papierowe plakaty (technologia Color E-Paper).

Towarzyszą temu inwestycje w modernizację infrastruktury sieciowej, gdyż rozwiązania sprzed kilku lat niekoniecznie spełniają oczekiwania gości hotelowych pod względem prędkości i niezawodności. Szczególnie dotyczy to obiektów nastawionych na gości biznesowych.

– Największe zapotrzebowanie na rozwiązania sieciowe w sektorze HoReCa obserwujemy przede wszystkim w średnich i dużych hotelach oraz w dynamicznie rozwijającym się segmencie aparthoteli i obiektów o podwyższonym standardzie – mówi Marek Stępień, Business Development Manager w polskim oddziale TP-Linka.

Potrzeba łatwego zarządzania

Obecnie klienci wymagają łatwej, zdalnej obsługi dostarczanych rozwiązań, jak też scentralizowanego zarządzania i wsparcia, co przekłada się na niższy koszt użytkowania, sprawne dostosowanie się do aktualnych potrzeb i szybką reakcję na problemy.

– Widzimy wyraźną zmianę w podejściu obiektów hotelowych do komunikacji z ich rezydentami. Jeszcze kilka lat temu treści na ekranach aktualizowano ręcznie, a personalizacja oferty wymagała kontaktu z recepcją. Dziś te procesy muszą działać zdalnie, w czasie rzeczywistym i bez angażowania dodatkowego personelu – informuje Grzegorz Chałko.

Odpowiedzią na te wymagania jest oprogramowanie do zdalnego zarządzania telewizorami hotelowymi czy też chmurowa platforma do obsługi ekranów profesjonalnych.

– Klient enterprise z sektora HoReCa nie kupuje już wyłącznie ekranu. Kupuje ekosystem, to znaczy sprzęt, oprogramowanie do zarządzania treścią i wsparcie techniczne w jednym. Chce, żeby jedna osoba mogła obsługiwać dziesiątki urządzeń z poziomu jednej platformy, bez fizycznej obecności przy każdym z nich. Ostatecznym celem jest zapewnienie dobrego doświadczenia gościom danego obiektu – wyjaśnia Grzegorz Chałko.

Co więcej, także w projektach infrastruktury sieciowej istotne dla klientów okazuje się  proste, scentralizowane zarządzanie całą infrastrukturą – często przez jedną osobę lub integratora. Inwestorzy chcą również mieć możliwość łatwej rozbudowy systemu wraz z rozwojem obiektu.

– W praktyce wiele instalacji wciąż zmaga się z przeciążeniami sieci w godzinach szczytu, brakiem spójnego zarządzania czy trudnościami w szybkim diagnozowaniu usterek – zauważa Marek Stępień.

Dlatego coraz większym zainteresowaniem cieszą się rozwiązania systemowe, które pozwalają zarządzać całą infrastrukturą – punktami dostępowymi, przełącznikami i routerami – z jednego miejsca. Takie podejście upraszcza zarówno wdrożenie, jak i późniejsze utrzymanie sieci, a jednocześnie zapewnia skalowalność, począwszy od pojedynczego hotelu po rozproszone sieci obiektów.

Zdaniem integratora 

Marek Zbarachewicz, prezes, M3Tech Marek Zbarachewicz, prezes, M3Tech  

W sektorze gastronomicznym obserwujemy rosnące zapotrzebowanie na usługi typu rental AV, czyli tymczasowe instalacje audiowizualne realizowane na potrzeby wydarzeń biznesowych i eventów. Z naszych doświadczeń wynika, że restauracje i obiekty gastronomiczne preferują wynajem profesjonalnego sprzętu AV wraz z wdrożeniem zamiast inwestycji we własną infrastrukturę, co wynika z optymalizacji kosztów oraz zmiennego charakteru organizowanych wydarzeń. Najczęściej realizujemy instalacje projekcyjne, systemy audio i kompleksowe systemy audiowizualne dla średnich i większych lokali. Wydarzenia, jakie wspieramy, to przeważnie spotkania firmowe, wesela czy kino plenerowe, a popyt na tego typu usługi utrzymuje się na stabilnym poziomie. W przypadku stałych instalacji audiowizualnych znacznie większe zapotrzebowanie obserwujemy w sektorze hotelowym i konferencyjnym. Realizujemy tu projekty wyposażenia sal konferencyjnych w systemy audiowizualne obejmujące wideokonferencje, projekcję, nagłośnienie oraz systemy sterowania dostosowane do potrzeb biznesowych i eventowych klientów.