Dane uzyskane przez analityków Futurum Research zostały zebrane wśród firm IT w USA i Europie Zachodniej, niemniej dość liczna i opiniotwórcza grupa badawcza sprawia, że warto bliżej przyjrzeć się wynikom tegorocznego raportu. Tym bardziej, że wyjątkowo duży odsetek respondentów wskazuje, że AI (86 proc.) oraz cyberbezpieczeństwo (82 proc.) – zwłaszcza w modelu usług zarządzanych (MSP/MSSP) – to kluczowe kategorie, które mają decydujący wpływ na rozwój biznesu w 2025 r. Jednocześnie za „kręgosłup transformacji cyfrowej” uważana jest infrastruktura w chmurze (IaaS, PaaS), którą sprzedaje 61 proc. respondentów, a 79 proc. uważa, że będzie to główny obszar wzrostu ich biznesu.

Sprzyja temu stały popyt na rozwiązania hybrydowe i multi-cloud, a do trójki tych najważniejszych, strategicznych dostawców, zaliczają się: Microsoft (69 proc.), AWS (66 proc.) i Google Cloud (54 proc.). Generalnie, 87 proc. partnerów w sektorze IT regularnie dokonuje transakcji korzystając z oferty hiperskalerów.

Co ważne, 66 proc. sprzedawców aplikacji korporacyjnych typu CRM i ERP spodziewa się, że przyczynią się one do spodziewanego wzrostu obrotów w 2025 r. Mniejszy odsetek, nieprzekraczający 60 proc., oczekuje tego od rozwiązań sprzętowych na potrzeby centrów danych i sprzętu ogółem (przy czym hardware sprzedaje 30 proc. respondentów badania).

Rekomendacje dla producentów   
  • Ponieważ oprogramowanie AI (86 proc.) staje się kluczową kategorią wzrostu dla partnerów, dostawcy muszą skupić się na umożliwieniu swoim społecznościom partnerskim za pomocą swoich ofert sprostanie rosnącemu zapotrzebowaniu klientów.
  • Ponieważ 87 proc. respondentów zgłasza częste zakupy za pośrednictwem hiperskalerów, firmy zajmujące się oprogramowaniem powinny zoptymalizować swoją obecność na rynku, wzmocnić partnerstwa z AWS, Microsoft i Google oraz usprawnić procesy zamówień.
  • Partnerzy oczekują od dostawców wsparcia technicznego, a narzędzia programistyczne, wsparcie techniczne i programy szkoleniowe znajdują się wysoko na liście rzeczy, na które społeczność ma zapotrzebowanie. Programy partnerskie są postrzegane jako niezwykle ważne (64 proc.), aby umożliwić partnerom dostęp do tego typu ofert.