W powszechnej opinii miniony rok, a także lata następne, będą postrzegane jako przełomowy okres dla ludzkości. Globalna pandemia z konieczności zmieniła sposób funkcjonowania i innowacyjności naszego społeczeństwa oraz biznesu. Dyrektorzy działów IT, jak też osoby odpowiedzialne za zakup nowych technologii niespodziewanie znaleźli się w centrum uwagi, aby przyspieszyć transformację cyfrową swoich firm w obliczu globalnej recesji, bezprecedensowych obaw o zdrowie pracowników oraz ograniczeń w dostępie do biur.

W Lenovo prognozujemy, że zmiany były na tyle głębokie, że dla wielu firm stały się trwałe. I nie jesteśmy w tym osamotnieni, bo jak przytacza firma doradcza IDC w swoim raporcie na temat digitalowych prognoz na rok 2021, wzrost inwestycji w rozwiązania cyfrowe wyniesie około 15 proc. aż do 2023 r. To dowodzi, że trend digitalizacji będzie się utrzymywać nawet w fazie wychodzenia gospodarki z recesji spowodowanej pandemią. Przedsiębiorcy zrozumieli, że wydajność i morale pracowników w dużym stopniu zależą od skutecznych narzędzi do zdalnej współpracy, co skutkuje zwiększonym zapotrzebowaniem na ulepszoną infrastrukturę IT niezbędną do prowadzenia wydajnych operacji.

Zmiany nie ominęły również nas samych. W Lenovo stanęliśmy przed poważnym wyzwaniem, jakim było skoordynowanie działań naszej fabryki i łańcucha dostaw w oku cyklonu. Musieliśmy wprowadzić innowacje, aby upewnić się, że nasi klienci i konsumenci są dobrze zaopatrzeni w czasie, gdy społeczeństwo polegało na technologii bardziej niż kiedykolwiek. W tym procesie zarówno biznes, jak i społeczeństwo wykazały się innowacyjnością wykraczającą poza to, co kiedyś rozumieliśmy jako granice.

Oczywiście, innowacje wykraczające poza granice to coś, co zawsze stanowiło podstawę naszej działalności w Lenovo. Misją Lenovo jest dostarczanie inteligentnych technologii, które stanowią odpowiedź na największe wyzwania ludzkości. W celu realizacji naszej wizji dążymy do bycia liderem i trendsetterem w rozwoju tych technologii, które poprawiają jakość życia ludzi, napędzają przemysł i otwierają możliwości, jakie niesie ze sobą cyfrowa transformacja. Wierzymy, że inteligentne rozwiązania i urządzenia mogą skutecznie przyczynić się do rozwoju firm, lokalnych społeczności, jak i całych gospodarek. Dlatego chcemy zwrócić uwagę na trzy kluczowe trendy, które naszym zdaniem są już obecne, ale ich znaczenie – a tym samym wpływ na kształtowanie się rynku technologicznego – będzie się nasilać w kolejnych latach.

Komputery dostosowane do wymogów pracy zdalnej

Po latach debat nad zaletami i wykonalnością pracy zdalnej wiele firm stanęło przed wymogiem błyskawicznej adaptacji z powodu narzuconych ograniczeń. Nawet pomimo zniesienia lockdownu, znacząca część firm wdraża nowe modele pracy, np. model hybrydowy, w którym niektórzy pracownicy są na miejscu, a inni pracują wirtualnie z domu. Stałość tych działań potwierdzają opinie ekspertów – według badań Gartnera 94 proc. organizacji pozwala na większą elastyczność w zakresie miejsca i czasu pracy po powrocie pracowników do biura.

Idea hybrydowego modelu siły roboczej zakłada, że inteligentne, połączone przestrzenie robocze będą ewoluować w kierunku poprawy komfortu pracy, skoncentrowanego na cyfrowej zręczności, dobrym samopoczuciu i zatrzymaniu pracowników, większym dostępie do talentów, elastyczności godzin pracy oraz ogólnej poprawie produktywności.

Pandemia udowodniła, że ludzie chcą być mobilni i tego samego oczekują od swojego środowiska i narzędzi. Przejście na pracę zdalną w prawie wszystkich sektorach gospodarki pokazało, że pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki niemal wszędzie. Dlatego potrzebują urządzeń, które im to umożliwią. Odpowiedzią na ich potrzeby są mobilne laptopy – lekkie, wygodne w przenoszeniu, a jednocześnie wydajne i wytrzymałe w obsłudze. Takimi komputerami są laptopy z naszej serii produktów dla biznesu ThinkPad oraz ThinkBook.

Coraz wyżej ceniona jest też uniwersalność sprzętu. Dlatego wraz z masowym przejściem na home office zwiększyło się zapotrzebowanie na konwertowalne laptopy, czyli sprzęt z dotykowym ekranem, który można obracać w zakresie 360 stopni i tym samym posiada on elastyczne tryby pracy. Przykładem takich urządzeń są ThinkPad X1 Titanium Yoga, który jest najcieńszym modelem z tej serii z klawiaturą czy pierwszy na świecie komputer ze składanym ekranem Lenovo ThinkPad X1 Fold.

Rozwiązania wspierające działy IT

Praca zdalna niesie za sobą nie tylko wiele wygód, ale też wyzwań, szczególnie dla firmowych działów IT. Często służbowe urządzenie służy pracownikom nie tylko do pracy, ale też jako narzędzie rozrywki, w tym dla pozostałych domowników. Z drugiej strony są też tacy, którzy preferują pracę na swoim prywatnym sprzęcie, nie mając świadomości, z jakim ryzykiem wiąże się to dla pracodawcy. Udostępnienie firmowego sprzętu nieupoważnionym osobom trzecim czy przechowywanie informacji służbowych na domowym komputerze poza kontrolą działu IT to tylko wierzchołek góry lodowej negatywnych konsekwencji – może to przerodzić się w wyciek wrażliwych danych osobowych firmy, jak i jej pracowników czy klientów.

Dlatego kluczowe jest wsparcie firm w zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa. Przykładem naszych działań w tym zakresie jest wdrożenie rozwiązania Lenovo ThinkShield, które jest oparte na nowatorskim podejściu do zabezpieczania urządzeń na wszystkich etapach cyklu życia. Lenovo ThinkShield dostępne jest w naszych produktach rodziny ThinkPad, ThinkCentre czy ThinkStation. Jest to zestaw technologii odpowiedzialnych między innymi za szyfrowanie danych użytkownika, zabezpieczenie urządzenia fizycznego, jak również funkcje ograniczające ryzyka związane z działaniami szkodliwego oprogramowania.

W obliczu pracy zdalnej działy IT stoją też przed wyzwaniem zapewnienia wsparcia technicznego, włącznie z naprawą urządzeń firmowych na odległość. Dlatego z myślą o nich oferujemy usługę Lenovo Premier Support. Zapewnia ona serwis dla sprzętu wraz z oprogramowaniem (OEM), priorytetyzację dostępności części wraz z naprawą w siedzibie klienta, zaawansowaną pomoc techniczną, świadczoną całodobowo oraz jeden punkt kontaktowy do zarządzania sprawami od początku do końca bez konieczności przełączania się przez infolinię.

Rozwiązania poprawiające standard bezpieczeństwa czy umożliwiające błyskawiczny serwis i wymianę wadliwych części w służbowych komputerach to nie wszystko. Obserwujemy od lat rosnące zapotrzebowanie wśród firm na innowacyjne narzędzia do predykcyjnego i proaktywnego zarządzania komputerami w firmie. Dlatego Lenovo oferuje rozwiązania w modelu SaaS Lenovo Device Intelligence Plus, które udostępniają administratorom IT w firmach zaawansowaną wiedzę umożliwiającą wykrywanie problemów ze sprzętem oraz systemami jeszcze przed ich wystąpieniem.

Internet Rzeczy – Internet of Things (IoT)

Dzięki rozwojowi tej technologii urządzenia są zawsze włączone i podłączone oraz mogą łatwo współpracować z innymi urządzeniami. Dostosowują się do potrzeb użytkownika, dzięki wygodnemu interfejsowi i bezproblemowemu połączeniu z chmurą. Gwarantują przy tym zwiększone bezpieczeństwo i ochronę wrażliwych danych osobowych.

Upowszechnienie IoT dzieje się na naszych oczach. Lider w doradztwie strategicznym McKinsey & Company przewiduje, że do 2025 r. Inteligentny Internet Rzeczy może mieć łączny wpływ na gospodarkę w wysokości nawet 11 bilionów dolarów.

Warto wspomnieć, że Internet Rzeczy oraz praca hybrydowa będą zwiększać zapotrzebowanie na szybką wymianę danych z minimalnymi opóźnieniami. Portfolio notebooków biznesowych Lenovo ThinkPad X1 i T na rok 2021 w dużej części jest już dostępne z modemami obsługującymi sieć 5G i Wi-Fi 6. Liczba modeli wyposażonych w te rozwiązania będzie się dynamicznie zwiększać.