Debata Partnerów Gali Mistrzów IT: „(R)ewolucja w dobie transformacji”

Według Jaya McBaina, głównego analityka Canalys, jesteśmy świadkami największej transformacji w 44-letniej historii kanału sprzedaży w branży IT – czego świetnym przykładem jest Amazon, który na rynku detalicznym prześcignął Walmart, ponadto AWS Marketplace otworzył swoje „podwoje” dla całego sektora SaaS, a następny ruch biznesowy tego giganta ma dotyczyć sprzętu. 

Co więcej, według prognoz Canalysa, do 2028 r. co piąty dystrybutor IT zostanie przejęty lub zakończy działalność. Jednocześnie, jak wieszczą analitycy, wzrośnie konkurencja wśród integratorów – za niespełna trzy lata aż 25 proc. firm w ekosystemie partnerskim branży technologicznej to mają być debiutanci. Z drugiej strony biznes IT znajduje się w fazie wzrostowej, o czym świadczy fakt, że światowe wydatki na infrastrukturę i usługi mają w tym roku zwiększyć się o 7 proc., przekraczając poziom 5,3 biliona dolarów. A jako że około 70 proc. z tej kwoty „przechodzi” przez kanał partnerski, cieszyć mogą się nie tylko integratorzy, ale też dystrybutorzy. I teraz rodzi się pytanie, czy w takich warunkach potrzebna jest rewolucja czy może wystarczy stosunkowo niewielka ewolucja?

Odpowiedź, siłą rzeczy, jest niezwykle trudna, a nie ułatwia jej fakt, że nastał koniec ery, kiedy to polscy przedsiębiorcy – w tym ci z sektora technologicznego – jedni mniej, inni bardziej refleksyjnie, podążali za szeroko rozumianym Zachodem, ze wskazaniem na Stany Zjednoczone. Te jednak obecnie rozwijają się na zasadach zupełnie różnych od tych chińskich. Z kolei oba te potężne centra technologiczne wybrały inną drogę niż Unia Europejska, która poprzez rozrost biurokracji i kolejnych obciążeń odbiera lokalnym gospodarkom przewagi konkurencyjne. Stąd kolejne pytanie: na co polskie firmy IT mają się strategicznie, długofalowo orientować w swoich wyborach technologicznych i biznesowych?

Dodatkowo, wciąż nie wiadomo, w jakim kierunku potoczy się dalszy rozwój AI, przy czym zarówno bierna obserwacja tego trendu, jak też podłączenie się do niego na zasadzie early adopterów generuje duże ryzyko. Co z kolei, biorąc pod uwagę wysoki stopień hierarchizacji polskich firm i niskiej akceptacji popełniania błędów, generuje dodatkowe napięcie. W efekcie rodzimy sektor technologiczny musi nawigować w otoczeniu globalnej niepewności politycznej (a w zasadzie geopolitycznej), nałożonej na niepewność technologiczną oraz biznesową. Niełatwo zatem o syntetyzację celów biznesowych, a z drugiej wypracowanie możliwie wysokich umiejętności konsultingowych, aby doskonale znać potrzeby klientów. Zwłaszcza że obecnie wielu z nich nawet, gdy wie, czego potrzebuje, to nie zawsze potrafi adoptować nowe, zaawansowane rozwiązania (na przykład z powodu braku odpowiednio wyszkolonej kadry). Czy odpowiedzią na związane z tym wyzwania mogą być usługi zarządzane?

Próbę opisania obecnej sytuacji rynkowej i związanych z tym wyzwań i potrzeb podjęliśmy podczas Debaty Partnerów Gali Mistrzów IT. Na kolejnej stronie prezentujemy wybrane opinie jej uczestników.