Przejście na tryb pracy zdalnej postawiło większość przedsiębiorstw w niełatwej sytuacji. Obok problemów natury ludzkiej, takich jak brak kontaktu osobistego i kontroli nad pracownikiem, pojawiły się kłopoty związane z doborem narzędzi informatycznych. David Henshall, CEO Citrixa, przyznał niedawno, że inwestycja w solidną infrastrukturę do pracy zdalnej może złagodzić ekonomiczne skutki pandemii. Wprawdzie na rynku istnieje wiele rozwiązań rekomendowanych dla telepracowników, ale tylko nieliczni producenci oferują zaawansowane systemy, które zostały przetestowane w różnych środowiskach IT i trudnych warunkach. W tym wąskim gronie znajduje się firma kierowana przez Davida Henshalla.

Citrix od wielu lat rozwija produkty do wirtualizacji wychodzące naprzeciw oczekiwaniom przedsiębiorstw korzystających ze zdalnej pracy. Citrix Virtual Apps and Desktops to rozwiązanie, które umożliwia centralizację oraz bezpieczne dostarczanie aplikacji i desktopów przy jednoczesnym zapewnieniu elastycznego i optymalnego zarządzania środowiskiem pracy użytkowników. Centralizacja zasobów w centrum przetwarzania danych i ich udostępnienie za pomocą wielu technik i protokołu zdalnej prezentacji HDX (High Definition User Experience) gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa, a także dostarczanie wirtualnych zasobów użytkownika na tablety, terminale lub komputery osobiste za pomocą dowolnej sieci. Dodatkowo użytkownicy Citrix Virtual Apps and Desktops w wersji Advanced mogą korzystać z funkcji remote PC, która zapewnia łatwy dostęp do fizycznego komputera z systemem Windows. Pracownik znajdujący się w dowolnym miejscu poza siedzibą firmy może za pomocą urządzenia z przeglądarką internetową bądź aplikacją Citrix Workspace zdalnie podłączyć się do służbowego komputera i bezpośrednio na nim pracować.

Praca zdalna: liczy się każdy detal

Osoby pracujące zdalnie powinny mieć zapewniony bezpieczny i wydajny dostęp do zasobów bez względu na miejsce wykonywania swoich zadań. To duże wyzwanie dla działów IT, bowiem część obciążeń jest przenoszonych ze środowiska lokalnego do chmury publicznej. Skala trudności wzrasta w ekstremalnych sytuacjach, takich jak pandemia COVID-19, podczas której niemal 90 proc. firm przełączyło się na zdalny tryb pracy. Aby ułatwić dostosowywanie się przedsiębiorstw do zmieniających warunków, Citrix oferuje wiele przydatnych narzędzi. W tym obszarze jednym z kluczowych produktów jest Citrix ADC (Application Delivery Controller), który gwarantuje elastyczne dostarczanie usług dla aplikacji tradycyjnych i kontenerowych z lokalnego centrum danych lub chmury publicznej. Obciążenia w sieci mają zmienny charakter – mogą drastycznie spadać lub wzrastać, co zależy od liczby zdalnych użytkowników i wykonywanych przez nich zadań. Dlatego też Citrix rekomenduje zastosowanie ADC wspólnie z rozwiązaniami Citrix Virtual Apps lub Citrix Virtual Apps and Desktops.

 

Wielu telepracowników korzysta z wirtualnych prywatnych sieci (VPN). Nie wszyscy jednak są ich zwolennikami ze względu na jego pewne ograniczenia, w tym konieczność instalowania dodatkowego oprogramowania na urządzeniach końcowych, skomplikowaną konfigurację i instalację, a także specjalne wymagania dotyczące konfiguracji polityk dostępu i odpowiednich uprawnień. Citrix ADC integruje się z Citrix Virtual Apps and Desktops, dzięki czemu użytkownik nie musi instalować dodatkowego klienta, bowiem jego zadania realizowane są przez rozwiązanie Citrix Workspace. Zewnętrzne połączenia są szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS, zaś użytkownik pracujący zdalnie jest automatycznie logowany do Citrix Virtual Apps and Desktops.

Zdaniem specjalistów z Citrixa ciekawą alternatywą dla VPN jest ADC, które może być wstępem do świadomego budowania środowiska pracy zdalnej. To dobra inwestycja na przyszłość, tym bardziej że wszystko wskazuje na to, że w najbliższych latach liczba osób pracujących zdalnie będzie rosnąć w szybkim tempie.

Gartner przewiduje, że ok. 30 proc. użytkowników, którzy w czasie pandemii przeszli na tryb zdalnej pracy, nawet po jej zakończeniu będzie wykonywać służbowe obowiązki w zaciszu czterech ścian. Niestety, zmiana organizacji pracy nie umknie uwadze hakerów, którzy wezmą telepracowników na swoje celowniki. Pandemia przyczyni się też do tego, że jeszcze więcej transakcji niż dotychczas będzie realizowanych w sieci. To sprawi, że przedsiębiorcy będą skazani na inwestycje w systemy bezpieczeństwa. Citrix zaleca w tym przypadku rozwiązania takie jak Web App Firewall, chroniące infrastrukturę sieciową przed atakami w warstwie aplikacji.

Dodatkowe informacje:
Bartłomiej Mikoda, Senior Partner & Distribution Account Manager, Citrix,
tel. 609 656 646, bartlomiej.mikoda@citrix.com