Handel w czołówce

Jeżeli chodzi o branże to zdaniem analityków największy wzrost wydatków na usługi chmurowe w skali światowej będzie w ciągu najbliższych pięciu lat miał miejsce w handlu detalicznym i obrocie dobrami konsumpcyjnymi. W tej branży chmura wykorzystywana jest głównie do przechowywania danych, tworzenia kopii zapasowych oraz wdrażania rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa.

Handel detaliczny ma w najbliższym czasie znajdować się w czołówce pod względem wysokości wydatków na usługi przetwarzania w chmurze również w samej Europie. Oprócz niego do pierwszej trójki liderów nakładów na chmurę można zaliczyć bankowość oraz telekomunikację. W dłuższej perspektywie jednak najwyższy średni wzrost wydatków rok do roku ma osiągnąć obszar związany z oprogramowaniem i usługami IT.

AI otwiera nowe perspektywy

Rynek usług chmurowych uzyskał nowy, znaczący impuls oraz potencjał rozwojowy za sprawą coraz powszechniejszego wykorzystania rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji, głównie w postaci modeli generatywnych. Rozwój i zastosowanie wielkich modeli językowych (LLM) wymaga dostępu do dużych i łatwo skalowalnych zasobów obliczeniowych w celu przetwarzania danych w czasie rzeczywistym. Do trenowania modeli wykorzystywanych przez poszczególne przedsiębiorstwa potrzebne są też środowiska hybrydowe z dużym udziałem zasobów chmurowych.

Z drugiej strony sztuczna inteligencja pozwala również operatorom usług chmurowych udostępniać coraz bardziej złożone i zaawansowane rozwiązania oraz sprawniej nimi zarządzać i łatwiej obsługiwać korzystających z nich odbiorców. Poza tym będzie ona stanowić coraz bardziej znaczące wsparcie w zapewnieniu bezpieczeństwa środowisk chmurowych i – przede wszystkim – wielochmurowych.

Według przedstawicieli Canalysa dostawcy będą w coraz większym stopniu wykorzystywać możliwości AI do wprowadzania innowacji oraz dostarczania nowych, ulepszonych rozwiązań. Natomiast zdaniem analityków IDC sztuczna inteligencja w bardzo znaczący sposób wpłynie na dalszy rozwój segmentu SaaS, gdzie pozwoli na zwiększenie wydajności operacyjnej i poprawę personalizacji procesów obsługi klientów. Wśród samych twórców rozwiązań z zakresu uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji dużym zainteresowaniem, jak wynika z raportu Flexery, cieszyć się będzie korzystanie z usług chmurowych w modelu PaaS.

Zachmurzona Polska  

Z danych Eurostatu za ubiegły rok wynika, że z usług chmurowych korzysta generalnie prawie 56 proc. polskich przedsiębiorstw. Dla porównania, w 2018 r. stosowało je jedynie 11,5 proc. polskich firm. Wśród wykorzystywanych obecnie rozwiązań dominują (62 proc.) platformy do tworzenia, testowania lub wdrażania aplikacji.

Z kolei według GUS-u, w firmach, które zdecydowały się na płatne usługi chmurowe, najbardziej popularna jest poczta elektroniczna (37,8 proc.) i oprogramowanie biurowe (27,3 proc.). Wśród innych stosowanych przez polskich przedsiębiorców tego typu rozwiązań znajdują się głównie systemy finansowo-księgowe i kadrowe. Na polskim rynku zaobserwować można również rosnące zainteresowanie przenoszeniem do chmury firmowych systemów klasy ERP. W ubiegłorocznym badaniu PwC 35 proc. przedstawicieli polskich przedsiębiorstw wskazało, że chmura służy im do zwiększania zwinności organizacyjnej i szybszego wchodzenia na rynek. Dla niewiele mniejszego odsetka respondentów (34 proc.) najważniejsza jest poprawa cyberbezpieczeństwa, zaś według 33 proc. uczestników badania środowisko chmurowe przyczynia się do lepszego podejmowania decyzji. Na obniżenie kosztów działalności wskazało 29 proc. biorących udział w badaniu przedstawicieli polskich firm.