W rozpoczynającym wydarzenie przesłaniu, jakie skierował do jego uczestników Tomasz Gołębiowski, redaktor naczelny CRN Polska, kluczowe było stwierdzenie, że po 10 latach dynamicznego rozwoju modelu chmurowego integratorzy i dystrybutorzy mają się świetnie, choć wcześniej nie brakowało opinii, że model chmurowy osłabi kanał sprzedaży (zwłaszcza dystrybutorów). Co więcej, rola partnerów w ramach modelu biznesowego as-a-service stała się nierzadko jeszcze większa niż w przypadku „standardowego” modelu transakcyjnego. To efekt złożoności rozwiązań chmurowych zarówno na etapie wyboru, jak też wdrożenia. Bez pośrednictwa wykwalifikowanych, zaufanych dystrybutorów i integratorów producenci nie byliby w stanie dotrzeć o obsłużyć użytkowników końcowych z segmentu B2B. 

Analitycy Canalysa zwrócili przy tym uwagę, że ubiegłoroczne wyniki finansowe kilkunastu czołowych producentów były słabsze niż wyniki największych integratorów. Oznacza to, że kanał sprzedaży IT ma się lepiej niż dostawcy tegoż kanału, a po drugie masowo zwalniani przez Big Techy specjaliści z miejsca trafiają do chłonnych kadrowo integratorów, którym dzięki temu łatwiej pozyskać brakującą „siłę roboczą”.

Debata: trendy globalne i lokalne

Kolejnym punktem programu CPX 2023 była debata na temat wpływu globalnych trendów na rodzimy kanał sprzedaży. Jak zauważył prowadzący debatę Wojciech Urbanek, zastępca redaktora naczelnego CRN Polska, nie jesteśmy krajem, który znajduje się w światowej czy nawet europejskiej czołówce, jeśli chodzi o wykorzystanie usług chmurowych. Daleko nam do krajów Beneluksu czy Skandynawii. Jednakże także u nas z każdym kolejnym rokiem chmura systematycznie zwiększa swoje znaczenie, co znajduje swój wyraz w ofertach dystrybutorów i integratorów. O tym, jak to wygląda z punktu widzenia tych pierwszych, mówili zaproszeni do debaty goście: Hanna Osetek-Pasquet – Managing Director w ALSO Polska, Jacek Jędraszka – Managing Director w Ingram Micro Group Polska oraz Marcin Zieliński – Advanced Solution Director w polskim oddziale TD Synnex.

O tym warto rozmawiać z klientami!

Podczas CPX 2023 uczestnicy mogli dowiedzieć się, w jaki sposób maksymalizować swoje zyski dzięki efektywnej współpracy z dystrybutorami IT, wziąć udział w warsztatach handlowych i technicznych, a także nawiązać nowe relacje i przeprowadzić ciekawe rozmowy podczas nieformalnej części wieczornej. Przewodnim tematem była usługa SASE (Secure Access Service Edge), a także zarządzana poprzez chmurę infrastruktura sieciowa umożliwiająca tworzenie rozwiązań IoT i wykorzystanie analityki oraz praca hybrydowa, którą znakomicie ułatwić może integracja, wydawałoby się konkurujących ze sobą, rozwiązań Cisco i Microsoft. 

Przykładowo, eksperci z Ingram Micro wyjaśniali, czym jest i jak działa SASE. Odpowiadając na szybko rosnące chmurowe potrzeby klientów w obszarze sieci i bezpieczeństwa, właśnie ta oferta Cisco stwarza wiele nowych szans biznesowych dla integratorów. Daje przy tym okazję oferowania usługi zarządzanej z chmury (np. w modelu subskrypcji) bez konieczności budowania własnej infrastruktury. Ponieważ tworzy je grupa kilku powiązanych ze sobą produktów, mogą być one uruchamiane niezależnie, co daje integratorom szansę na rozwijanie usługi wraz z rosnącymi potrzebami klienta. By uprościć ten proces, specjaliści Ingram Micro przygotowali z myślą o integratorach pakiety łatwe zarówno do sprzedaży, jak i wdrażania.

Z kolei specjaliści ALSO Polska zademonstrowali, jakie możliwości daje zarządzana z chmury infrastruktura sieciowa Meraki. Oferta Cisco obejmuje szeroką gamę linii produktowych, począwszy od sieci bezprzewodowych, przewodowych, systemy bezpieczeństwa, budowę sieci SD-WAN, aż po zarządzenie urządzeniami mobilnymi oraz monitorowanie wizyjne i sensory. Modułowa budowa systemu pozwala na elastyczną rozbudowę i dopasowanie go do różnych potrzeb klientów i zastosowań. Szczególnie interesująca w kontekście tworzenia IoT jest rodzina nowych sensorów Cisco, które – dzięki integracji z pulpitem Meraki oraz wykorzystaniu technologii BLE – są wyjątkowo łatwe w instalacji i konfiguracji, a potem zarządzaniu poprzez chmurę.

Obecni na konferencji eksperci TD Synnex pokazali, że nie ma obecnie żadnych przeszkód, aby z ofertą Cisco z obszaru collaboration docierać do licznego przecież grona klientów korzystających z Microsoft Teams. Terminale wideo Cisco to sprawdzone rozwiązanie, które teraz obsługuje nie tylko platformę komunikacyjną Webex, ale także – dzięki nowej możliwości bezpośredniej rejestracji w Microsoft Teams – uzupełnia i wzmacnia dotychczasowe inwestycje klientów. Zastosowanie sztucznej inteligencji wprowadza funkcjonalności, które znacznie poprawiają doświadczenie uczestniczenia w konferencjach wideo, w tym: wyciszanie hałasów, optymalne układy ekranów poprzez kadrowanie uczestników (tzw. frames) czy też rozpoznawanie gestów. 

Ze świata sportu do biznesu

Gościem specjalnym CPX 2023 był Mateusz Kusznierewicz –  żeglarz, mistrz olimpijski i mistrz świata, a obecnie także biznesmen. Na przykładzie swoich sukcesów, ale też porażek, z jakimi borykał się podczas ponad 30-letniej kariery sportowej, prezentował wartości i metody, które warto stosować w sporcie, biznesie i codziennym życiu. Pokazał, jak zbudować w sobie trwałą motywację, zwiększać efektywność w pracy i w ten sposób uzyskiwać jeszcze lepsze wyniki.

Gospodarzami Channel Partner Experience 2023 byli autoryzowani dystrybutorzy Cisco w Polsce: ALSO, Ingram Micro i TD Synnex oraz redakcja CRN Polska.